評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
初めてタイヤ館を利用しました。非常に丁寧な接客で驚きました。店舗スタッフの方々の接客に対する努力に感謝したいです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めての来店だったが、事前にサイトで予約していた為、スムーズにタイヤ交換作業を行なってもらいました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業は約束通りに進み約束通りの時間に終わりました。作業も丁寧で信頼がおけます。
60代/男性/ファミリー
総合評価
オンラインストアーでタイヤを購入し、初めての店舗での交換作業でしたが、親切に対応して作業も丁寧にされていて、安心出来ました。これからも利用したいと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
初めての来店でしたが、ファーストコンタクトから凄くよい印象の店員さんでした 作業もめちゃめちゃ早くて、F-1のピット並でした笑 作業内容の説明や最後トルクレンチの確認もスムーズで、セカンドカーのリピート確定
50代/男性/ファミリー
総合評価
新しい製造年月のタイヤを入れていただいたようで嬉しいです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
説明もわかりやすく、作業も丁寧で早くしていただき、ありがとうございました
50代/男性/ファミリー
総合評価
ソリオ(MA36S)でPlayzをチョイスしましたが、体感的な乗り心地の向上は実感しています。 店舗の対応派丁寧で、作業時間も予定通りで満足しています。 営業上のセールスは必要なので当然だと思いますが、しつこくなく必要最低限な説明をしてもらい、必要性は理解できました。機会があれば利用させてもらいたいと思う内容でした。 特にオイル交換については、アプリ会員がコスパが高く感じ、次回利用させていただこうと思っています。 ブリジストンはどうしても金額としては高いイメージでしたが、品質とサービスに関しては納得できるものだと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
来店して直ぐに作業してくれた。取り付け後に増し締め作業を確認しました。 店員さんもとっても丁寧な対応して頂きました。 リピ確定です。
40代/男性/ファミリー
総合評価
今回はオンラインで購入したので多少不安がありました。実際店舗に伺うと2階でお待ちくださいねと言われました。 オンラインで購入したので、作業前に購入内容の説明や作業内容を説明して欲しかったのでとても残念でした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ブリヂストンサイトから諸々アクセス出来る利便性と 信頼できる技術力で約30年近く利用しています。 クルマ世代としては、スタッフの専門知識を聞き出す事も楽しみのひとつ 特に昔からアライメント調整には拘っていまして… 調整前と調整後の記録を見て悦に入っています。 冬タイヤ交換時に、今年3台目のアライメント調整思案中です。
コメント :
今回1周年記念祭で豪華な景品が魅力で購入してみようと思いました。 タイヤ館のお店でお店の方同伴でオンライン購入とタイヤ交換日程を決めることが出来て良かったです。 ただし、魅力的な1周年記念祭の豪華景品が当たる応募の段階で、『BSEC 』の番号ってどこにあるのかな?BT○○○○○○の番号は出ていたのですが、『BSEC 』の番号ってどこにあるのか、お店の方と調べましたが、見当たらず、お店の方からタイヤを取り付けてから番号来るのでは・・・ タイヤを購入したのは、8月7日で、タイヤ交換日が9月4日でした。 タイヤ交換を終了したので、『BSEC 』が送信されて来ると待っていたのですが、何も送られて来ないので、カスタマーセンターに確認したら、そのキャンペーンは8月21日で終了しました。との回答でした。 こんな事ってあるのかな?タイヤ館のお店の方も知らないなんてあるのかな? 新しいタイヤに交換したのに、購入のきっかけが1周年記念祭の豪華景品だっただけに、とてもショックでした。 本音、タイヤの状態はどうですか?よりもはるかにショックの方が大きかったです。