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4.7

※2024/3/25時点

(1,700件以上のレビュー)

サービスについての総合評価
4.7

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    762件
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    174件
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    4件
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    4件

60代

良いお店

60代

投稿日 : 
2024年4月6日
車種 : 
スバル レヴォーグ
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 とっとりバイパス

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

初めて利用しました。ネットで予約した時間の変更をしたく電話しました、テキパキ気持ち良い応答で、来店も安心できそうでした。 来店後の応対も良く、作業時間も、予定より早く終わり、とても良かったです。 説明もとても分かりやすく丁寧でした。店舗の保証もあり、ネットで購入も含めて良い買い物でした

60代男性

Playz PX-Ⅱ 195/65R15 91H購入

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年4月7日
車種 : 
トヨタ プリウス
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 福島北

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
4
時間について
4

コメント :

お店の方は親切で非常に丁寧な対応でした。ありがとうございました。

~20代男性

スタッドレスに履き替え

~20代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2023年12月29日
車種 : 
マツダ デミオ
走行距離(km) : 
150km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 富谷

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

事前にオンラインストアで予約していたのですが、タイヤ&ホイールセットで購入のつもりがタイヤのみになっていました。 店員さんが丁寧に対応してくださり、店舗でホイールを購入し取り付けていただきました。 ありがとうございました。 また利用したいです。

60代男性

初めて利用させて頂きました

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年1月12日
車種 : 
マツダ ロードスター
走行距離(km) : 
20km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 西横浜

総合評価

4
店舗について
3
店員について
5
作業について
4
時間について
4

コメント :

作業時間も早くスムーズに終了しました。 また作業後の確認、最後のお見送りまで とても丁寧でした。 休憩室に新しいコミック等あれば良いのですが。

70代~男性

オンラインで注文

70代~/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年2月12日
車種 : 
三菱自動車 デリカD:2
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 小平

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
3
時間について
4

コメント :

オンラインで注文している為、詳しい説明は無かった。オプションのチョイスについては説明が欲しいと思う。

60代男性

REGNOGRXIIの持参した純正ホイール履き替え

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年2月13日
車種 : 
レクサス CT200h
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 西荻窪

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
3
時間について
4

コメント :

CTバージョンLでは本来 16インチ新車装着タイヤは ヨコハマADVANdBE70なのですが、205/45R17インチでは、自宅駐車場のL型側溝高さ約5センチでホイールと側溝の干渉があり傷ができます。 その為、従前のバージョンLでのレス・オプション同樣に純正16インチホイールにしました。またアドバンデシベルE70からREGNOGRX-IIに変更して更にブラッシュアップしました。

30代男性

タイヤ取付

30代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2024年3月1日
車種 : 
トヨタ RAV4
走行距離(km) : 
120,600km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 阿見

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

ウェブで購入して、タイヤ取り付けを依頼しました。費用を安くしたかったので、定価よりも安く済みました。100キロ点検も無料で行ってくれます。

30代女性

スタッフによって言うことが異なる

30代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2024年3月16日
車種 : 
スバル フォレスター
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 丸亀

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

3年目くらいにタイヤの摩耗をスタッフに指摘され、別のスタッフに見積もりをとってもらおうと思ったら、「このタイヤで7年くらいは乗れるので今交換はお勧めしません。最低でも1年は変える必要はないです。」と言われました。2年後に自分で摩耗が気になったので、変えることにしました。

50代男性

メカニックの方は丁寧、受付の方が極めて残念

50代/男性

投稿日 : 
2024年3月27日
車種 : 
アウディ A5 スポーツバック
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 勝田台

総合評価

1
店舗について
1
店員について
1
作業について
5
時間について
3

コメント :

メカニックの方には的確な作業と丁寧な説明をしていただきました。ただ受付の方の対応は極めて残念で、また行きたいと思わせるような接客を目指しているようには私には見えませんでした。虫の居所が悪かったのか面倒な事には関わらない効率良い業務を目指されているのかは知る由もありませんが、くだらないことは聞くなという態度が見えましたので大人しく退散いたしました。ただこの一点において、もうこの店舗に伺うことは無いと思います。この方には売っているのは商品だけでは無いことは再認識していただきたいところです。タイヤの空気圧は毎週自分で確認、調整しておりますし、ナットの増し締めは自分でも出来ますので、安全性についての心配は無いかと思います。

店舗からの返信 :

先日は、数あるカーショップよりタイヤ館勝田台店に選んでご来店頂き、誠にありがとうございます。 この度は、スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。 今後は、このようなご迷惑をお掛けする事の無いように、商品提供だけではないサービスの向上に努力して参ります。 この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

60代男性

とても感じの良いお店でした。

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年4月5日
車種 : 
メルセデス・ベンツ Cクラス
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
コクピット豊洲

総合評価

5
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5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約時間の5分前に到着。お店の方が店頭に立って笑顔で迎えてくれた。 作業時間も預けた時に聞いた時間よりも、はるかに早く済み、再び笑顔で見送っていただいた。 作業の手際も良いし、とても感じの良いお店で、おすすめです。

~20代女性

いつもお世話になっています

~20代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2024年4月5日
車種 : 
スバル BRZ
走行距離(km) : 
3,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 グリーンロード

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

気持ち良い対応で作業にあたっていただけるので いつも助かっています

40代男性

タイヤ館彦根

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年4月5日
車種 : 
トヨタ RAV4
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 彦根

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

接客態度素晴らしい👍 またここでタイヤを買います!