評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
交換作業時の小さなお願いにも相談、対応いただけて助かりました。 作業時間も適切な時間感でやっていただき、待っているのも不快には感じませんでした。 その後100km走行後の初期点検もしっかりやっていただいたので、安心して走ることができます。
50代/男性
総合評価
待ち時間が一時間くらいと言われました。 店内で待とうと思っていましたが、近くのスーパーで待ち時間を過ごす方が多いと言われ、そのようにしました。 買い物もでき、有意義に時間を過ごすことができました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な作業・対応に満足している。機会があれば次回も利用したい。
50代/男性/ファミリー
総合評価
サービスの説明も丁寧にして頂き満足しております。ブリヂストンを履くなら、またこの店でお願いしたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業確認が立会いの下でしっかりしていた。待合室もドリンクがあり、時間が苦にならなかった。もっと色々なタイヤのサンプルがあるともっと良いと思った。
40代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用しましたが、取り付け後のアフターサービスや動作など丁寧に説明してくれて非常に親切でした。また、待合室のはソファやキッズスペースがあり、小さな子供2人を連れて行ったため時間潰しにもなり良かったです。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
駐車スペースに車を止めた段階でおそらくナンバーからWeb経由の予約だと判断して、店員さんから先に声をかけていただきました。事前説明・作業内容の説明も十分、作業後のナットの規定トルク確認、タイヤ空気圧の説明もあり非常に丁寧な対応でした。
30代/男性/ファミリー
総合評価
以前のタイヤ交換の際に、現在のタイヤの不具合やアライメント調整に関してどのような問題があるか聞かれましたが、今回同じ作業を依頼した際はそのような質問がありませんでした。 前回の作業で信頼していたので気にはしませんでしたが、前回はレグノで今回はオンライン専用品で、購入するタイヤによって少し差があるのかと思ってしまいました。 作業自体は問題なく今回も満足しておりますが、アライメントの結果説明も少し雑だったのが残念です。 疑問に思ったことは聞けば答えてくれますし、丁寧です。人間なのでその日の調子もあると思っているので気にはしてません。 これからもお世話になります。 ありがとうございました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
店に着いて、作業が終わり店を出るまで丁寧な対応をしていただきました
60代/男性/ファミリー
総合評価
車検後に交換間近というので、そろそろかなと購入を決めた。いつも贔屓のところがあったのだが予定が合わずタイヤ館での交換に至った。 こちらの店舗は初めてでした。初めは気づかなかったが、独立した広い喫煙所があるのは喜ばしい。非喫煙者にも遠慮がいらないから。また近頃のオートバックスやイエローハットには喫煙所が無い店舗ばかりだが、待ち時間も引きこもって仕事や電話にと有効に時間を使えるのでありがたかった。 この店舗だけなのか、一点謎なのはインスタントラーメンの袋麺が売られているところ。皆さんもその謎で悩んでみてほしい。 作業は問題ありません。とてもスムーズでした。 ただ好みの空気圧は事前に聞いて欲しかったかな。個人差があるので。 初めてオンラインで買ったのですが、とてもスムーズに対応してもらっただけでなく、会員登録割り引きがあったのでお得に買えました。 特に他のメンテナンスサービスが同時に頼めたのは利便性が高く、大変良かった。
~20代/男性/夫婦・カップル
総合評価
時間少し前に月そのままスタートタイヤ交換で20弱で終了
コメント :
予約時間に入店しただちに取付工程、注意事項など詳しい丁寧な説明を受け、当方の質問にも的確に答えていただいた。店舗2階の小綺麗な待合室でコーヒーをいただきながら待っていると予定時間通り取り付け終了していただいた。大変満足しています。