第１条　本規約の適用範囲および変更
本規約は、当社が運営する本ウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）の利用、本サービスの提供およびその利用に関し、当社およびお客様との間に適用されるものとします。

第２条　本サービスの利用
１　お客様は、本規約、プライバシーポリシーおよび当社が別途定めるルール等に従い、本ウェブサイトおよび本サービスを利用するものとします。本サービスにおいて当社とお客様との間に成立する売買取引等にかかる契約（以下「本サービス契約」といいます。）については、本規約およびプライバシーポリシーの規定が適用されます。
２　当社は、お客様に事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとし、または本サービスの停止もしくは中止をすることができるものとします。

第３条　未成年者・青少年による本サービスの利用
１　お客様が未成年の場合、本サービスの利用にあたっては、親権者または後見人の承諾を得る必要があります。
２　お客様が前項の規定に違反して本サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、お客様による本サービスの利用の停止および取引の履行の停止をすることができます。

第４条　会員登録
１　お客様は、本サービスの申込を行うにあたり、事前にブリヂストンリテールジャパン株式会社が運営する共通IDサイト（https://mypage.tirestore.bridgestone.co.jp）を通じ本サービスの会員登録を行うことができます。会員登録の希望者は、共通IDサイトから同社所定の手続に従い、共通IDの利用規約に同意の上、会員登録申請を行うものとします。お客様は、共通IDの利用規約に従い、共通ID、共通IDに関連するサービス及び本サービスを利用するものとします。

第５条　商品等の購入
１　お客様は、本サービスを利用して、タイヤおよび自動車関連製品等の商品（以下「商品」といいます。）、タイヤの組付け、メンテナンス等の各種サービス（以下「付帯サービス」といいます。）、ならびにタイヤがパンクした場合の同価格帯または同品のタイヤへの無償交換（以下「パンク補償サービス」といいます。）等のオプション（以下「オプション」といい、商品、付帯サービス及びオプションを総称して、以下「商品等」といいます。）を購入することができます。
２　お客様は、本件タイヤの購入に付帯して有償パンク補償サービスまたは無償パンク補償サービスのいずれかを選択することができ、これらのパンク補償サービスの条件については、お客様が選択されたサービスに応じて各「パンク補償プラン約款」が適用されます。
３　お客様は、当社が指定する方法に従って、本ウェブサイト上で来店店舗、来店日時の選択と共に、商品等の購入を申し込むものとします。当該申込に対して、当社より送信した承諾する旨の電子メールがお客様宛に到達した時点で、お客様と当社との間で本サービス契約が成立します。
４　お客様は、前項の商品等の購入の申し込みを取り消すことはできないものとします。
５　お客様が購入した商品の引き渡し、ならびに付帯サービスおよびオプション等の各種作業は、当社の関係会社が直営、またはフランチャイズ契約もしくは特約店契約等により取引しているコクピット、タイヤ館、ミスタータイヤマンおよびブリヂストン タイヤショップの店舗のうち、お客様が次条第1項に基づき選択する店舗にて実施します。

第６条　商品等の引き取り
１　お客様は、本ウェブサイト上で商品等の引き取り日時と引き取り店舗を選択し、選択いただいた日時・店舗にて商品等をお引き取りいただきます。ただし、店舗の都合で、当該日時の変更をお願いすることがあります。なお、商品等をお引き取りいただく方は、本サービス契約の契約者ご本人である必要があります。
２　商品等は、店頭での受け取りおよび付帯サービス・オプション実施に限るものとし、お客様の指定した住所への商品の配送や、指定した住所での付帯サービス・オプション提供等はお受けしかねます。
３　当社が店頭でお客様に対し、購入した商品の引渡しを行った時点で、当該商品の所有権がお客様に移転します。
４　本サービス契約成立日から45日以内に商品等のお引き取りのために店舗にご来店いただけないときは、クレジットカードの与信枠の関係上、一度本サービス契約をキャンセルさせていただき、再度の本サービス契約を締結することになります。

第７条　支払い
１　本サービスによる商品等の購入にあたりお支払い頂く金額は、消費税を含む商品等購入代金となります。なお、廃タイヤ処理料は、当該購入代金に含みません。廃タイヤ処理料は、お客様がオプションとして本ウェブサイトで購入しなかった場合でも、購入された商品等の種類やお客様のタイヤ取付け状況等に応じて、店舗にて別途発生することがあります。かかる料金は引き取り店舗の店頭価格表に基づくものとし、別途店頭でのお支払いとなります。お支払いの方法については店舗ごとに異なりますので、店舗にてご確認ください。
２　本サービスによって購入された商品等のお支払いには、お客様本人名義のクレジットカードによるお支払い、デビットカードでのお支払いによるものとします。
３　前項記載のクレジットカード、デビットカードによる決済時期は、以下に掲げる通りとなります。
(1) クレジットカードについては、店頭での商品の引き取りおよび付帯サービス・オプション提供後の決済となります。
(2) デビットカードについては、本ウェブサイト上での購入手続の完了時の決済となります。
４　お客様は、クレジットカード、デビットカードでお支払いをする場合、カード番号の送信行為等の決済手段に伴うカード番号の漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。また、お客様とこれらのカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
５　有償パンク補償サービスのご利用時において、作業を行う店舗にて、有償パンク補償サービスの補償対象外の費用または補償限度額を超える場合の当該超過部分の費用が発生したときは、当該費用が発生した都度、お客様から当該店舗にお支払いいただきます。お支払いの方法については、店舗ごとに異なりますので、店舗までご確認ください。

第８条　購入した商品の返品・交換、付帯サービスのやり直し等
１　お客様が購入した商品の返品・交換および付帯サービスのやり直しは、かかる商品等の種類または品質がお客様との本サービス契約の内容に適合しない場合を除き、できないものとします。購入時のタイヤサイズの間違いにより車両への取り付けができない場合も、商品の返品、交換はお受けできませんので、必ずタイヤサイズをご確認の上お申し込みいただきますようお願い致します。また、タイヤの製造年を理由とした商品の返品、交換には応じることができません。
２　前項に基づき購入した商品の交換または付帯サービスのやり直しをする場合は、以下に掲げる方法によることとします。
(1) 購入した商品の交換について
お客様には、店頭への来店時、購入した商品の車両への取付けに着手する前に、当該商品が本サービス契約内容に適合しているかご確認いただきます。当該商品の取付け着手前に当該商品が本サービス契約内容に適合していないことが発見された場合、当該商品につき交換を承ります。当該商品の取付け着手後に契約不適合が発見された場合は、交換には応じられません。
(2) 付帯サービスのやり直しについて
お客様には、付帯サービスの実施後、その場で当該付帯サービスが本サービス契約内容に適合しているかご確認いただきます。当該ご確認時に、実施した付帯サービスの種類または品質が本サービス契約内容に適合しないことを発見し、当該不適合をその場で当社に申し出た場合、当社にて当該サービスのやり直しをさせていただきます。当該ご確認時に申し出がない場合は、いかなる場合でもサービスのやり直し等には応じられません。
３　前項の規定にも拘わらず、商品又は付帯サービスの不適合が本サービス契約内容に適合しないことを直ちに発見することができないものである場合、お客様は、当該商品の引渡しの時から１か月以内に限り、当該契約不適合を当社に通知して、商品の交換または付帯サービスのやり直しを求めることができます。

第９条　返金
１　前条の規定に従いお客様に対し返金をすることとなった場合、当社規定に従い返金を実施致します。
２　返金のお申し出前にリム組、バランス調整等、本サービス契約内容通りに提供済みの付帯サービス・オプションがある場合は、返金額はお客様が購入した商品等の総額から当該付帯サービス料・オプション料を控除した金額となります。

第１０条　禁止事項
１　お客様は、本サービスの利用に当たり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 本サービスのご利用の際に虚偽または不正確の登録内容を申請する行為
(2) 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
(3) クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(4) 本サービスのアカウントを不正に取得または使用する行為
(5) 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
(6) 他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
(7) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
(8) 本サービスにおける商品等を第三者に転売する目的で利用する行為
(9) 他の利用者に対し、無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、他の利用者のメール受信を妨げる行為もしくはそのおそれのある行為、または、連鎖的なメールの転送を依頼する行為もしくは当該依頼に応じて転送する行為
(10) 他の利用者の設備またはサービス用設備に権限なしにアクセスし、その利用もしくは運営に支障を与える行為、またはそのようなおそれのある行為
(11) 当社のメールもしくはホームページの内容の無断転載または再配布する行為
(12) 前各号の他、当社が不適当と判断する行為
２　お客様は前項に違反した場合、刑法・不正アクセス行為の禁止等に関する法律・商標法・著作権法・民法・商法・その他の法令に違反し、刑事責任または民事的な損害賠償責任を負うことがあります。

第１１条　当社による契約の解除
１　以下の各号の一に該当する事由のあるときは、当社は催告その他の手続を要せず、お客様との本サービス契約を解除することができるものとします。第４号に掲げる場合を除き、当社からお客様に対する損害賠償の請求を妨げないものとします。
(1) お客様が本規約に違反した場合
(2) お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合等、当社が指定した方法、期日内に商品等の代金のお支払いを頂けなかった場合
(3) お客様の支払能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(4) 商品等が品切れとなり、容易にお届けできない場合
(5) お客様に商品等を店頭にてお引き取りいただけない場合
(6) 本サービスの利用に関してお客様に不正行為または不適切な行為があった場合。この場合、当社は、本サービス契約の解除の他、適切な措置をとることができるものとします。
２　前項に基づく解除、措置により生じたお客様の損害については、当社は一切責任を負いません。

第１２条　お客様による本サービス契約の解除
当社が本サービス契約上の債務を履行せず、かつ当該債務の不履行につき当社に故意または重過失がある場合、お客様は本サービス契約を解除することができます（当社に過失がない場合または軽過失がある場合については、お客様は本サービス契約を解除することはできません）。

第１３条　本ウェブサイトの利用停止、本サービス申込の拒絶
当社は、お客様が以下の各号の一に該当する場合、お客様に事前通知することなく本サービスの利用の停止、または本サービスを利用した商品等の購入申込の拒絶を行うことができるものとします。
(1) お客様が本規約に違反した場合
(2) 本サービスの利用に関してお客様に不正行為または不適切な行為があった場合
(3) 前各号の他、お客様と取引を行うことが不適当であると当社が判断する場合

第１４条　お客様情報の利用
当社は、本サービスの利用に関してお客様からご提供いただいた個人情報（「個人情報の保護に関する法律」第２条第１項に定める個人情報をいいます。以下同じ。）につき、当社が別途定める「プライバシーポリシー」および個人情報保護法等法令の規定に基づき適切に取り扱うものとします。

第１５条　著作権等
１　お客様は、本サイトに掲載されているコンテンツ（文書、画像、映像、音声、プログラム等）および本ウェブサイトならびに本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、権利者の許可なく複製、転用等することはできません。
２　お客様が前項の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用において当該問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑をかけず、また当社が損害を被った場合はその損害を賠償するものとします。

第１６条　免責事項等
１　当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて提供される商品等に関する損害、損失、不利益等に関して本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
２　当社は、当社に故意または重過失ある場合を除き、お客様が本サービスに関連して被った一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
３　お客様が、本規約もしくは個別規約に違反する行為、または不正もしくは違法な行為によって、当社に損害を与え、またはそのおそれを生じさせた場合には、当社は、お客様に対して、当該行為の差し止めおよび当社の被った損害の賠償を請求することができるものとします。なお、その差止および請求のために当社が弁護士を用いた場合には、当該弁護士費用についてもお客様に請求することができるものとします。
４　お客様が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、お客様は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします。
５　お客様が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器等の設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LＡＮ等の利用料および申請料金等は、お客様ご自身にご負担いただきます。

第１７条　サービスの停止
当社は、以下の各号の一に該当する場合、お客様に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
(1) 本サービスの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2) 火災、停電、第三者による妨害行為等により本サービスの運用が困難になった場合
(3) 地震、噴火、洪水、津波等の天災、または戦争、暴動、騒乱、労働争議等により共通ID等の運用が困難になった場合
(4) 通信サービスが停止された場合、または端末の使用環境その他の事情により通信障害生じた場合
(5) 前各号の他、止むを得ず本サービスの停止が必要と当社が判断した場合

第１８条　譲渡禁止
お客様は、本サービスの利用にかかる権利義務を第三者に譲渡、貸与してはなりません。

第１９条　ご連絡方法
１　当社とお客様との連絡方法は、電子メールその他当社が適当と判断する方法によるものとします。
２　当社が電子メールによる連絡を行った場合、お客様が登録した電子メールアドレス宛てに当社がメールを送信しお客様が当該メールを閲覧可能になった時、または当社がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点に当社からの連絡が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。

第２０条　表明保証
１　本条において、「暴力団」とは、その団体の構成員（その団体の構成団体の構成員を含む。）が集団的にまたは常習的に暴力的不法行為等を行うことを助長するおそれがある団体をいいます。
２　本条において「反社会的勢力」とは、次の各号のいずれかに該当する者をいいます。
(1) 暴力団およびその関係団体
(2) 暴力団およびその関係団体の構成員
(3) 総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに類する団体または個人
(4) 自らまたは第三者をして暴力、威迫、詐欺、名誉毀損その他の違法もしくは不当な手法を駆使して、経済的利益を追求し、または相手方の事業運営に支障をきたす行為を行う団体または個人
(5) 前各号所定の団体または個人と関係を有することを示唆して違法もしくは不当な要求を行い、経済的利益を追求する団体または個人
(6) その他前各号所定の団体または個人に準ずる者
３　お客様は、当社に対し、現在および将来にわたって、次に掲げる事項を表明し、かつ、保証するものとします。
(1) 自らが反社会的勢力でないこと。
(2) 反社会的勢力との間において取引、利用、交際その他何らの関係もないこと。

第２１条　本規約の変更
当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、一定の予告期間をおいて、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト（URL：https://tire-onlinestore.bridgestone.co.jp/）に掲載し、またはお客様が登録した電子メールアドレスへ当社が適当と判断する方法で通知することにより随時に本規約を変更できるものとします。本規約の変更により、本規約の変更前に成立した本サービス契約についても、変更後の本規約が適用されるものとします。

第２２条　協議・準拠法・裁判管轄
１　本サービスのご利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
２　本規約は、日本法に準拠し、同法に従い解釈されるものとします。
３　お客様と当社との間で本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

以上

制定日：2023年7月19日