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ブリヂストン認定店舗
B-selectとは、ブリヂストンのタイヤ専門店の中でも
ブリヂストンが定めた基準をクリアした高い接客・作業品質を保つ店舗のネットワークです
高い作業品質
B-selectは全店舗がブリヂストンが定めた作業標準を満たしております。豊富な商品知識と取付作業に関する高い技術を持ったタイヤのプロが最適かつ丁寧な作業をいたします。
タイヤが本来の性能を発揮できるよう、適切に空気圧を調整し、専用機具を使い手作業で締め付け具合を確認しながらナットを締めます。作業を行う機材の精度を高く保つため、定期的な点検を行っています。
実は、特殊サイズ（高インチ/低偏平）やRFTタイヤなど、専用の設備がないと交換作業ができないタイヤがあります。
B-selectでは多くの店舗がこのようなタイヤの作業に対応可能です。
適切な説明・提案
タイヤ専門店の経験・知識豊富なスタッフが、お客様に商品や作業の内容、また作業後の状態をご理解いただけるようしっかりと説明いたします。
お客様のクルマの使い方に応じて適切なタイヤ・サービスをご提案します※。作業内容の説明はもちろん、タイヤをよりよく使うための運転方法などのアドバイスもいたします。
※ ブリヂストン タイヤオンラインストアでご購入した場合はお客様にて選択したサービスをご案内します
タイヤ交換後は、ナットの締め付け具合をお客様立ち合いのもとご確認いただけるため安心です。
真摯なおもてなし
スタッフ一同、丁寧で親しみやすく、そしてお客様に寄り添った接客を心がけています。また、作業の待ち時間も快適にお過ごしいただけるようきれいな待合スペースをご用意しています。
お客様に寄り添った応対を心がけています。不安なこと、疑問に感じたことに丁寧に回答いたしますので、お気軽にご相談ください。
お客様の待合スペースには、雑誌やWi-Fi、フリードリンクなどをご用意。またキッズスペースなども備えており、どなたでも安心してお過ごしいただけます※。
※ 店舗によってはこれらの設備がない場合もございます。
手厚いアフターケア
タイヤのアドバイザーとして、取付後の点検やクルマ・タイヤの状態に合わせたメンテナンスもしっかりと対応します。取付後に何か不安なことがあればいつでもご相談ください。
クルマの安全走行に欠かせないタイヤの点検を無料で実施いたします。専門の器具を使用して、空気圧、残溝、ヒビ・キズ、偏摩耗の4項目にわたってお客様のタイヤを一本一本確認します。
タイヤを安全により長く使って頂く為に、様々な商品やメンテナンスサービスを取り揃えており、スタッフがお客様にあった商品やサービスをご提案いたします。クルマ・タイヤのことはなんでもご相談ください※。
※ 店舗によって一部提供サービス・商品が異なるため、詳しくは店舗スタッフにお尋ねください
※ タイヤの装着位置を変えることで偏摩耗を防止するサービス
※ 一部有料
ブリヂストンが定めた作業標準の徹底に加え、
多様な研修や資格制度によって、日々品質向上に努めています。
人気No1！空気が抜けづらく長持ち
窒素ガスは空気に比べて抜けにくい性質があります。窒素ガスを充填することで空気圧が保たれるため、燃費向上・走りの安定につながります。
ブリヂストンの独自技術
ホイールのボルト穴にはわずかな”アソビ”があるため、交換時にそのまま締めてしまうと真ん中からずれることも。ブリヂストンの独自開発技術であるセンターフィットは、特殊振動を与えながらナットを締めつけることで、正確にタイヤの中心を車軸に装着。走行中のクルマの振動を軽減できます。
クルマの骨盤の状態をチェック
車体に対してタイヤ･ホイールが取り付けられる角度や位置関係の総称を「アライメント」と言います。アライメントはクルマが受ける衝撃や長年の使用によって、少しずつズレてしまい、ハンドルのブレや車体のふらつき、タイヤの片減りにつながるため、定期的な測定・調整が必要です。専門の訓練を受けたスタッフが測定したのち、状態に応じてアライメント調整をご提案いたします。
新車にもOK！サビの進行を軽減
クルマの下回り（ハブ）を点検し、専用液剤でコーティングすることで錆の進行を抑制します。無色透明な仕上がりで、新車にも施行いただけます。半年から1年効果が持続します。
タイヤ交換時はマストのオプション 選択率75%
実は廃タイヤは自治体に回収を依頼できません。B-selectの店舗なら、代わりに不要なタイヤを処分することができるため手間も時間もかかりません。
取付後もタイヤ・クルマ回りをサポート
取付後はタイヤはもちろん、オイル・バッテリーといったクルマの点検も無料で実施します。
オンラインストアで購入したタイヤは、B-selectの店舗で取付をいたします。
購入時にご希望の店舗と日時でご予約いただけます。
スタッフに相談したい方は事前にご予約いただくとスムーズにご案内可能です。
来店またはビデオ通話からご希望の方法をお選びください。
B-selectの取り組み
サービス品質アセスメント
ブリヂストンの担当者が定期的に店舗のサービス品質を評価し、店舗と共に改善活動を継続的に行っています。
作業・接客研修
長年のノウハウを詰め込んだ、作業や接客についての研修プログラムを日々実施しています
試乗会
スタッフが実際にブリヂストンのタイヤを装着した車を運転する体感試乗会を実施しています。実際にタイヤによる乗り心地や騒音の違いを体感することで、よりお客様に寄り添ったタイヤ選びのアドバイスを行います。
資格制度
BTA（ブリヂストンタイヤアドバイザー）はタイヤに関する知識と実践能力を持つスタッフに与えられる、ブリヂストン公認の資格です。B-selectの店舗には、正しい商品知識持ち、品質の高い作業・接客を提供するBTA認定者が多く在籍しています。
情報管理
お客様のタイヤやクルマのメンテナンスに関する情報はすべて店頭のシステムで記録・管理しております。そのため、過去の点検履歴などに基づき、最適なタイミングでのメンテナンスのご提案やお客様にあったアドバイスをすることが可能です