タイヤ購入の新たな選択肢！
ブリヂストンの公式通販サイトなら、取付予約まで完結するから、タイヤ装着がスムーズ

今回は、モータージャーナリストの岡本幸一郎さんに、ブリヂストンタイヤオンラインストアで実際にスタッドレスタイヤを選び、購入体験をレポートしてもらいました。

タイヤ選びから取付予約までオンラインストアで完結
オンラインストアで
予約すれば待ち時間がない

タイヤ選びから取付予約まで、
オンラインストアで完結

筆者は豪雪地帯として知られる富山県の生まれだ。冬になると子供の頃には雪まみれになって遊んでいた半面、クルマで移動するのが大変だったのはよく記憶している。上京してからも年末年始にはほぼ帰省していたので、北陸の冬場がいかに厳しいかを肌身で理解しているつもりだ。

実家のある富山県はまさしくクルマがないと生活できない環境。それでもまた冬は容赦なくやってくる。北陸の平地では、毎年だいたい12月になるとサマータイヤでは走れないぐらいの雪が1回か2回は降って、年が明けて1月から3月上旬にかけてはいつドサッと大雪に見舞われるか分からない。

そんなわけで北陸では11月の半ば頃からスタッドレスタイヤに履き替える人が徐々に増えていき、雪が降る予報が出たときに殺到するというのが例年の状況だ。だから毎日クルマを使う人ならなおのこと、お店が混雑する前に早めに交換しておいたほうが賢明だ。

岡本家も冬に備えて早めにスタッドレスタイヤに交換することにした。そんなときに力強い味方になってくれるのが「ブリヂストンタイヤオンラインストア」である。世の中、なにごともインターネットが普及したおかげでどんどん便利になってきたが、いよいよタイヤ交換までもその恩恵を享受できる時代が到来したわけだ。

ブリヂストンタイヤオンラインストアにアクセスすると、希望するタイヤのサイズや銘柄、どのお店にいつ行きたいかなど、あらかじめ予約しておけるようになっている。タイヤ選びは「クルマから探す」「タイヤサイズから探す」「タイヤブランドから探す」と、簡単にマイカーに合うタイヤを探すことが可能だ。

今回は筆者の実家にあるスズキ「クロスビー」にスタッドレスタイヤを履かすべく、ブリヂストンタイヤオンラインストアを試してみた。タイヤの検索方法は「クルマから探す」「タイヤサイズから探す」「タイヤブランドから探す」の3つ。あらかじめ車両の年式やタイヤサイズといったマイカーの情報を登録しておくとスムーズに検索が行なえる

検索を進めるとクロスビーが履く175/60R16サイズのサマータイヤ、スタッドレスタイヤが出てくる

今回はスタッドレスタイヤを検索。最新の「ブリザックVRX3」とともに、併売する「ブリザックVRX2」も選択肢の1つとして出てきた。なお、ブリヂストンタイヤオンラインストアの会員になると会員限定価格で購入できるのも見逃せないポイント

両タイヤの評価や性能グラフを比較してみることもできる

ブリヂストン
タイヤオンラインストアトップへ

BLIZZAK（ブリザック）
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また、製品特徴の紹介文とともにレビューなどの情報が豊富に掲載されているのがとても参考になる。とくにスタッドレスタイヤの場合、豪雪エリアに実際に住んでいる人のナマの声は貴重だ。

ご参考まで、オンラインストアには夏タイヤを対象にした「AI診断サービス」という特徴的な探し方ができる機能も実装されていて、簡単な質問に答えればAIが最適なタイヤを提案してくれる。

今回筆者が選んだのは最新のスタッドレスタイヤ「ブリザックVRX3」。先代の「ブリザックVRX2」も検討したが、最新のVRX3のほうがアイス性能が抜群に高いことと、その性能が長く維持するという点に大きな魅力を感じたからだ。

店舗スタッフのリコメンドとともに重宝するのが、実際にタイヤを購入した人の商品レビュー。装着タイヤの評価やコメントが見られるので、購入時に役立てることが可能

熟考の結果、やはり最新の「ブリザックVRX3」を選択。VRX3のほうがアイス性能が高いこと、そしてその性能が長く維持するという点から決断にいたった

タイヤを選んだら、オプションのチョイス。オプションはパンク補償（有償、無償をそれぞれ設定）、センターフィット、窒素ガス充填、アライメント測定・調整などがある

次にタイヤの取付店舗を探す。「近隣から探す」「郵便番号から探す」から選択でき、久しぶりの北陸なので今回は金沢へのドライブも兼ねて「タイヤ館金沢西」をチョイス。なお、サイトでは選択した店舗の予約状況も見ることができ、スケジュールの空いている日程・時間が探しやすい

オンラインストアで予約すれば待ち時間がない

いざ金沢へ

タイヤ交換の当日、予約した「タイヤ館金沢西」へ向かう。ちなみにブリヂストンタイヤオンラインストアで選択できるのは、B-select店と呼ばれるBTA（ブリヂストンタイヤアドバイザー。独自の認定制度を取得したスタッフ）が必ず在籍し、高い技術力と接客品質を兼ね備えている選りすぐりのお店となっている。また、多くの店舗で駐車スペースがしっかり確保されるとともに、Wi-Fiや子供が遊べるキッズコーナーなども用意される。こうした情報はブリヂストンタイヤオンラインストアで写真やアイコンとして記載されていて、特徴があらかじめ把握できるようになっているのはお店選びの際にとても役立つ。

いざ行ってみると、たしかに駐車場が広く、キッズコーナーにはベビーベッドもあるので、幼い子供を連れて家族でみんなで行っても安心だ。オンラインストアで予約している時点で商談はすでに済んでいるので、待ち時間がほぼないのもありがたい。12月上旬の繁忙期を迎える前に予約しておけばなおのこと、慌ただしい思いをせずにすむに違いない。すでに交換するタイヤは選んであるので、あとは作業してもらえばOKだ。

それにクルマの点検を無料で行なってくれるのも見逃せないポイントだ。ワイパー、エンジンオイル、エアコンフィルター、下まわりなどの状況を確認して、必要に応じて写真を撮ってきて、それをタブレットやプリントアウトした用紙を見せながら説明してくれるというのも助かる。

今回作業をお願いした「タイヤ館金沢西」は、ブリヂストンのタイヤ専門店であるコクピット、タイヤ館、ミスタータイヤマン、ブリヂストンタイヤショップの中でも高品質なサービス・ソリューションを届けるための国内店舗ネットワーク「B-select」の1つ。タイヤはもちろんのこと、ホイールやサスペンションなどの相談にものってくれる心強いお店だ

B-select店はBTA（ブリヂストンタイヤアドバイザー。独自の認定制度を取得したスタッフ）が必ず在籍し、高い技術力と接客品質など、条件をクリアしたお店だけがなれる

到着するとスタッフが出迎えてくれるのもさりげない心遣い

タイヤ交換前にクルマの点検も無料で行なってくれる。各部の状況をスタッフが確認し、必要に応じて写真を交えながら状況を説明してくれるのでとても分かりやすい

ブリヂストンタイヤオンラインストアですでにタイヤ選び、購入手続きを終えているし、
タイヤ交換の予約も事前にできたので、お店での待ち時間が少なくてすむのはとてもありがたい

さっそく作業にかかる。装着していたタイヤを外し、ブリザックVRX3に履き替えてホイールバランスを調整する。希望により窒素を充填してもらうこともできる。そこまでは他のお店でもやっているとして、件のブリヂストン系列のお店では「センターフィット」という独自のサービスを行なっているのが特徴だ。

これは「B-SYSTEMセンタリングマシン」を駆使して特殊な振動を与えながらナットを締めつけて、より高い精度で文字どおりタイヤを車軸のど真ん中に正確に取り付けることができるという画期的な技術で、走行中のクルマの振動が軽減されたり、ハンドリングや直進安定性、コーナリング性能が向上して、よりドライブが快適で楽しくなることが期待できるのだ。

エリアのスーパーバイザーによると、大きなシェアを持つ北海道や東北に次ぎ、北陸でもブリヂストンの支持は相当に高いという。安心、安全のイメージが高く、信頼してもらえているので、よく新卒のご子息がいる親御さんが、一番いいスタッドレスタイヤを使わせたいということで、ブリヂストンを指名買いするケースが多いそうだ。

自身もブリザックVRX3を愛用していて、アイス性能が極めて高いことに加えて、雪上でのトラクションも想像以上に高く、その性能が長く持続するところには大いに感心していて、そのよさをユーザーにも分かりやすく伝えているのだという。

ブリザックVRX3をホイールに組み付け後、ホイールバランサーで重量バランスがあっているかしっかりチェック

「B-SYSTEMセンタリングマシン」

ホイールのボルト穴とハブボルトの径はクリアランスがないと装着が困難なため、作業性を高めるためにボルト穴の方が大きく作られている。そのため、単に装着してナットを締め込むとセンターがずれる可能性がある。そこでタイヤ館ではブリヂストンが特許技術を持つ「B-SYSTEMセンタリングマシン」をタイヤに取り付けてナットを締め込む。この独自の機器を取り付けることでタイヤに振動を与え、ホイールがしっかりとセンターに合わさった状態でナットを締め込むことが可能になる