評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
男性
総合評価
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店員の方の説明は丁寧ですし、店舗もドリンクが複数種類用意されていて、待ち時間も快適です。 作業時間も予定通りで満足でした。
60代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用しましたが、 親切で丁寧、わかりやすく説明してもらった。作業も早いし、また利用します。
50代/女性/ファミリー
総合評価
担当の方はとても丁寧で、安心してお任せできました。 女性だと適当にあしらわれがちですが、それを感じませんでした。 今の対応を維持して、どんな方にも優しい店舗でいて欲しいです。
40代/女性
総合評価
予定より早く到着してしまったのですが、嫌な顔をせず素早く対応してくださいました。別の店員さんも忙しいなか素人の私の質問に丁寧に答えてくれて、とても好印象でした。 ただ店舗が小さめなので入庫のときやや緊張しました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
入店時に名前を告げるだけで、全てが順調に進んだ。気持ちよく作業を待つことができた。
50代/男性/ファミリー
総合評価
対応が親切で説明も丁寧、最初に言われた時間通りに作業完了した。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
待合室も暖かくコーヒー1杯飲んでいる間に作業が終わりました。対応も丁寧でした。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
何かあったら是非、利用したいです。 話しを良く聞いて頂きとても親切でした。
40代/女性/ファミリー
総合評価
ネット予約でオプションを付けてましたが、車を見て必要ないとのこと、説明を受け料金安くなって助かりました。 わからないことも親切に教えて頂きありがとうございます。
50代/女性
総合評価
予約時間を変更依頼しましたが、快く対応してくれて 他の予定もあり スムーズに作業も終わりました。 ありがとうございました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
前回は夏タイヤを交換してもらい、今回スタッドレスタイヤ交換で2回目の店舗利用でした。 予定通り時間通りに作業を進めて頂き、とても丁寧な説明で問題なく終わりました。 信頼出来る店舗さんなので今後も利用させて頂きたいと思ってます。
コメント :
以前はネットではなく直接店で買って取り付けてもらっていました。今回初めてネットで買って取り付けを予約しましたが、ノーストレスでした。ネット上で予約すると本当に予約されているのか、タイヤが本当に店に届くのかなど心配でしたが、前日にきちんとメールで予約の内容、時間などの連絡が来ました。当日は時間に行って、予約が入っていることが分かる対応で、すぐに作業に入っていただいて、所要時間も予定よりも早くてとてもよかったです。100キロ点検も予約なしで飛び込みで行きましたが、待つことなくすぐに対応していただいて安心しました。また、利用させていただきます。