純正のホイルの規格外でしたが、持ち込みましたが、そのホイルが対応できるか、丁寧に調べていただき、問題がないことを確認していただき、 取り付けていただき、そのごの、アフターサービスもていねいに、お話されてたいへん好感を持ちました。

終了時間は聞いてませんでした。 オンラインで事前に予約をしていたので、自分の中では30分ぐらいで終わるだろうと思っていたのですが、実際に掛かった時間は1時間。 タイヤとホイールも事前予約なので、すでに組んであるのになんでこんなに時間が掛かるのか理解できなかった。 ガラス張りになっているピットの作業状況を見ていてもなかなか進まないのでイライラしました。 以下店舗よりの返信 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー この度はB-select（タイヤ館磐田）をご利用いただき有難うございました。また、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。しかしながら、この度は渡部様のご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。当店ではお客様から寄せられたさまざまな意見を参考に日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めご満足いただけるサービスが提供できるよう改善に努めてまいります。次回のご来店、タイヤ館磐田スタッフ一同、心よりお待ちしております。

千川通りと新青梅街道が交差するところにあるお店。千川通りと新青梅街道の両側に入口があり、千川通り側に2台分、新青梅街道側に2台分、合計4台分の作業ピットがあります。 駐車スペースはあるにはありますが、基本、入口から敷地内に入ったところで店員さんにバトンタッチしてあとはおまかせ、というスタイル(ようは狭い…)。 待合室には自販機とキッズスペースがあり、千川通り側の作業ピットでの作業風景が見られます。 特筆すべきは、店長さんの人当たりの良さでしょうか。凄く人当たりが良くて嬉しくなります。(笑)

予約の段階から丁寧に対応してくださりありがとうございました。

車を駐車場に入れると直ぐに用件を聞きにはしってきてくれるし　タイヤを事前に持っていった為もあるが　タイヤの交換　取り付けも予定時間の1/3で終わった。 また恐縮な事ではあるのだが　店から出る時は作業した手を止めて全員で挨拶してくれる。本当に心を込めてやってくれているという感じを受けた。

この度ブリヂストンオンラインストアストアで初めて注文し、スタッドレスタイヤに交換するためにタイヤ館平塚に行きました。初めて来店したのですが、店員さんの接客も説明も丁寧で大変良かったです。走行100kmで点検とのことアフターサービスもよく今後も利用したいと思いました。ありがとうございました。

予約時間より早く到着しましたが、快く受付、対応して頂けました。 作業も迅速で待ち時間はほとんどありませんでした。

時間前に到着しましたが直ぐに作業に入ってくれました。 スタッフの皆さんも好感の持てる人達で次回もお願いしたいと思います。

作業手順も丁寧に説明してくださり、また、最後のナット締めも自分が立会いの元に確認して頂きました。安心安全重視の姿勢がとても良く分かりました。また利用しようと思います。

オンラインから店舗と日時を選んで当日行くだけで、非常に楽でした。店舗の対応もよく満足です。

初めて行くお店ですので、少し不安がありました。 また、予約よりも早く到着しましたのでどうしょうかと思っておりました。 それなのに、気持ちよく迎え入れて頂き作業も素早く完了！ よって、帰り道は気持ちよく走れました。 ありがとうございました。

素早く対応いただき大変助かりました。 また、オンライン予約時にタイヤ廃棄オプションを忘れてしまっていましたが、当日確認してくださり、快く対応頂けました。ありがとうございました。