評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
総合評価
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業時間も予定通り。 作業後に空気圧を少し高めに設定しなおしてもらったが、快く対応してくれた。 雨だったので帰りはピットから車へ案内してもらい、濡れずに帰れたのも気持ちが良い対応だった。
60代/男性
総合評価
ブリヂストンのタイヤだけでなく、ニューテックの製品やワコーズの製品、カヤバのサスペンション等の製品もあり作業の待ち時間も退屈せず拝見しました。 スタッフの方々の対応も丁寧で良かったと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回1周年記念祭で豪華な景品が魅力で購入してみようと思いました。 タイヤ館のお店でお店の方同伴でオンライン購入とタイヤ交換日程を決めることが出来て良かったです。 ただし、魅力的な1周年記念祭の豪華景品が当たる応募の段階で、『BSEC 』の番号ってどこにあるのかな?BT○○○○○○の番号は出ていたのですが、『BSEC 』の番号ってどこにあるのか、お店の方と調べましたが、見当たらず、お店の方からタイヤを取り付けてから番号来るのでは・・・ タイヤを購入したのは、8月7日で、タイヤ交換日が9月4日でした。 タイヤ交換を終了したので、『BSEC 』が送信されて来ると待っていたのですが、何も送られて来ないので、カスタマーセンターに確認したら、そのキャンペーンは8月21日で終了しました。との回答でした。 こんな事ってあるのかな?タイヤ館のお店の方も知らないなんてあるのかな? 新しいタイヤに交換したのに、購入のきっかけが1周年記念祭の豪華景品だっただけに、とてもショックでした。 本音、タイヤの状態はどうですか?よりもはるかにショックの方が大きかったです。
ファミリー
総合評価
当初のタイヤ交換日が台風が来そうだったので、交換日を前倒しをお願いしました。 当日も迅速に対応頂き、最後の締め付けも目の前で作業をして頂きました。 100km走ってないのでまだ点検はしてませんが、次回お店に行くのが楽しみです
50代/男性/ファミリー
総合評価
朝イチの予約だったので待たされることもなく、事前の作業説明も実物を見ながら丁寧でした。 後日で無料で増締め&点検してもらえるのも安心でした。
60代/女性/夫婦・カップル
総合評価
30年ほど前にタイヤのパンクで一度お世話になったことがあったのですが、当時も丁寧に対応していただきましてが、さらに丁寧に対応していただきました。 初めて来店しても安心してお任せできると思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて利用させて頂いたのですが、とても丁寧で親切な対応でまた利用したい。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
店員の対応、言葉遣い、商品の説明総じて良好。ただハブの防錆塗装をしてもらったこともあり、時間がかかったのだが、この暑い夏の時期に終わった車を引き取りに来るまで外に置いてあったのはいただけない。どれだけエアコンをかけても涼しくならなかった。
50代/男性/ファミリー
総合評価
とても丁寧に対応して下さいました。 作業の時間もあっという間でした。 次回も利用したいと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤの脱着をガラス越しに見学できる構造となっており、全行程を興味深く見させて頂いたが、 プロの技で丁寧且つ生活に作業して頂き感動した。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
オンラインで購入して取り付けだけ行ったので接客の評価はできないが特に悪かったところなどない、強いて言うなら取り付け後のトルク確認が勢いよくやっていたのでオーバートルクになりそうなのが気になった。
コメント :
店舗は綺麗で、店員さんの説明も丁寧、こちらからの質問に丁寧に説明をして頂けました。