評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性/ファミリー
総合評価
60代/男性
総合評価
店舗が広く清潔に管理されていた。待ち時間の予定も正確で何も不満はなかった。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
約束より少し早く入庫したのですが、受付もスムーズですぐに作業に入っていただきました。 想定していたより早い仕上がりできちんとした対応でした。100km点検で一週間後に訪れた時も素早い対応でチェック頂いて ありがたかったです。
50代/女性/ファミリー
総合評価
出迎え、作業、説明など初めて利用しました。最高です。ありがとうございました!
60代/男性/ファミリー
総合評価
数年ぶりに伺いました。以前のエルグランドでもレグノでお世話になり、しばらく乗って、アルファードに買い換え、新車から4年で、初めてのはめ替えも゙レグノでお世話になりました。 皆さん、とても親切で丁寧でした。 これからも、安心してお世話になりますので、よろしくお願いいたします。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換だけでなく足回りの状況も丁寧に説明していただき従業員の知識及び接客レベルの高さが伝わってきました。 お店の雰囲気もよく今後のメンテナンス等はタイヤ館にお願いしようと思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
気持ちよく対応していただきありがとうございました。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
車好きな店員さんが、タイヤやアライメント調整について、色々と説明してくださり、また丁寧な作業をしていただきました。 安心出来るお店ですので、次回もお願いしたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めての利用でしたが、対応もすごく丁寧にしていただきましたし、すばやく作業も終わったので大変満足しております! 次回もまたお願いしたいと思いました!
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
成田店では所有する2台で夏、冬合わせて7セット程タイヤを購入して履き替えています。アライメント調整も何度かしていますが、毎回丁寧な作業をしてもらい満足しています。作業説明もしっかりしてもらえるので安心してお願いしております。
40代/男性/ファミリー
総合評価
着すればすぐに挨拶に来てくれ、愛想が非常によく、作業も短時間でバッチリでした
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
適切なコミュニケーションを交わしてくださり、安心できました。安心して任せられたので、作業状況は見ていませんが、仕上がりは丁寧でした。
コメント :
通い始めて15年くらいになると思いますが、家の向かいなので気軽にタイヤに関する相談をして購入しています。今回もオンラインと店舗での価格を相談したりしました。参考になりました。今後ともよろしくお願いします。