お客様のリアルな声をご紹介!

4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価
4.7

  • ★ 5
    1,383件
  • ★ 4
    313件
  • ★ 3
    37件
  • ★ 2
    5件
  • ★ 1
    6件

50代男性

丁寧迅速でした

50代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2025年4月7日
車種 : 
ホンダ CR-Z
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 あさか

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

予約時間どおりに作業していただきました。店員さんの説明もわかり易く丁寧でした。

50代男性

丁寧な対応です。

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年4月7日
車種 : 
トヨタ プリウスα
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 高蔵寺

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

はじめて利用しました。作業後、観ている前でボルトをトルク締めします。ハキハキしていてまた利用したいと思いました。

40代男性

いつもどおり

40代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年4月6日
車種 : 
トヨタ ハリアー
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 三木

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

いつも利用させていただいています。いつもどおりに丁寧に対応してくださいました。

50代男性

丁寧で親切な対応

50代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2025年4月5日
車種 : 
ダイハツ ロッキー
走行距離(km) : 
2,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 明石

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
5
時間について
5

コメント :

今回初めての利用で少し不安もありましたが、店長はじめスタッフの対応がソフトでこちらのニーズをしっかり聞きながら的確なアドバイスをしてもらえたのがとても好印象でした。店舗評価や対応で五ツ星をつけたかったのですが今後も継続利用させてもらって気持ちよく利用できるようにとあえて四ツ星にしました。今後も期待しています。

60代男性

丁寧

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年4月5日
車種 : 
マツダ CX-60
走行距離(km) : 
45,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 則松

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

受付から引き渡しまで丁寧に対応頂きました。締め付けトルクを4本全て確認しながら引き渡しするのは安心感が上がります?

60代男性

丁寧作業

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年4月5日
車種 : 
マツダ CX-30
走行距離(km) : 
43,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 則松

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

受付から引き渡し迄とても丁寧でした。安心して任せられます。

50代男性

分かりやすい説明でした

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年4月5日
車種 : 
ホンダ フィット
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 県庁前

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
5
時間について
5

コメント :

交換作業は予定より早く終わり、説明も分かりやすく満足です。外したスタッドレスタイヤについて、次年度も使えると状況確認していただけたので、安心できました。また、お願いしたいです。

60代男性

スピーディーな対応

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年4月5日
車種 : 
トヨタ ランドクルーザープラド
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 横須賀

総合評価

4
店舗について
4
店員について
3
作業について
4
時間について
5

コメント :

当方の都合で注文から取付日まで半月以上空いてしまったのですが、前日にはBSオンラインストアからの確認メールも入り安心して訪問。 タイヤ交換作業も段取り良くスピーディーで最後にはホワイトレターの青いコート材まで落として頂きました。 本日、取付け後の100km点検で空気圧、ナット締付の再確認も問題無しとの事。

40代男性

対応が早い

40代/男性

投稿日 : 
2025年4月5日
車種 : 
スバル XV
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 小諸

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
5

コメント :

空いていたこともあり、対応がスムーズで待ち時間も短かった。

40代男性

良いサービスでした。

40代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2025年4月2日
車種 : 
トヨタ ランドクルーザー
走行距離(km) : 
3,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 西船橋

総合評価

4
店舗について
4
店員について
3
作業について
4
時間について
5

コメント :

オンラインでの注文とのことで、店舗には状況が伝わっていなく、 同じ説明を二度することになりましたが、その点についても丁寧なお詫びがあり、 結果的には良いサービスと感じました。 このようなことがないよういに、オンラインストアで購入時に、 状況や要望を伝えられる備考欄があると作業店舗にも良いと思いました。 (もし既に設置されているのであれば、より分かりやすい入力場所がいいと思います)

60代男性

輸入車はちと苦手

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2025年4月2日
車種 : 
BMW 3シリーズ
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 東船橋

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

国産車メインのようで、総合評価から星ひとつ引かせてもらいました。

40代男性

丁寧な対応でした

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2025年4月1日
車種 : 
ホンダ ステップワゴンスパーダ
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 倉吉

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
4
時間について
4

コメント :

予約していたので、作業開始までの待ち時間はなく、作業時間もそれほど長くなく良かったです。 タイヤの状態を見て、プロらしいアドバイスも貰えて、親切で丁寧な対応でした。