評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/ファミリー
総合評価
50代/女性/夫婦・カップル
総合評価
店員さんの対応がとてもよくてよかった 待ち時間も少なくてとても満足している
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な説明と迅速に対応していただきはした。次回も利用したいです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間より早めに伺いましたが、丁寧な説明と対応で大変お世話になりました。アルミに装着はしましたが、クルマには未だ時期として早いのでそのまま持ち帰りましたが、履き替え時期になったら持参くださいと言ってもらい、とても好感がもてました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回廃棄したタイヤのバルブが金属製のメッキ品でした。 当然バルブも声掛けして交換。 バルブキャップは、金属製をそのまま取り付け バランス調整も外側から見えない バランサーを使い丁寧に調整されていた。 良いお店でした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧な作業でした。普段気になっていたホイールの内側もきれいにしていただいてました。信頼できる店舗です。また利用したいと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
受付の対応も丁寧で、作業も時間通りで助かりました。 ホイール持ち込みでのタイヤ入れ替えでしたが、持ち込みしたホイールの扱いも丁寧でしたし、引き渡された際も、実際に履き替えした後に取り付け後の確認も実施するとの説明もあり、親身になって対応してくれるお店です。 帰りの際は、スタッフ皆さんのお見送り挨拶が気持ちよかったです。
60代/男性
総合評価
1時間弱で作業終了。待合室で無料コーヒーを飲み、テレビを見て過ごす。 バッテリーチェックもしていただく。 1週間後に再チェックもしていただけます。
30代/男性/ファミリー
総合評価
作業待ち時間も短く、とてもよかったです! また利用したいです!
60代/女性/ファミリー
総合評価
店員さんに色々質問したところ、きちんと説明してくれました。新タイヤ装着の際も、実際に見せてくれて安心度が上がった。 2週間後、もう一度見せにきてくださいとのこと。これから長距離を運転するので、アフターフォローもしっかりしていると感じました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
親切丁寧に対応いただき待ち時間も短く居心地も良い。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
客手配のホイール直送を快諾頂けました 到着報告、初期不良検査結果報告をそれぞれ電話頂けました オンラインストア予約時刻より早い入店へ即対応頂け 脱着、トルクレンチ立ち合いからの車両引き渡しに20分ほどで完了 素敵な対応に感謝です
コメント :
初めての店舗でしたが、対応して頂いたスタッフの方は、親切・丁寧に話を聞いて貰いつい、アルミホイールも交換してしまいました。 後から考えたら生活費を切り詰めないとヤバいなと思ってしまい、衝動買いやってしまったと逆に笑ってしまった。 とにかく、タイヤ館というタイヤの専門店ですから信用度も含めて評価は満点としました。