評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/ファミリー
総合評価
50代/男性/1人暮らし
総合評価
画像での説明もあり、わかりやすく安心できました。 作業時間も予定通りで早かったです。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
5年前に無理言って変えていただきつつもすごくよくしていただいたので交換時期になったので再度来店 以前以上に申請・丁重でタイヤの最終取付のところまで見させていただき文句の付け所がない感じでした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤに関しては、メーカー系列の店舗なのでいつも安心して任せられます。オイル交換もお世話になっております。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
対応はとてもよかった。 責任をもって作業をしていると感じた。 交換後の確認は、トルクレンチとタイヤ銘柄、サイズの確認を行った。 特にトルクレンチの確認は初めてだった。 ただ、店舗形態は、タイヤに特化しているため 店舗にタイヤ以外の商品が少なく、 ブリヂストンタイヤ購入以外なら他の店(オートバックスとか)に行く。
60代/男性
総合評価
夏タイヤ交換予約の時間前でしたが、丁寧に対応して頂きました。 夏タイヤの交換に併せて、スタッドレスタイヤのパンク修理も同時に対応をお願いしましたが、スムーズに対応してもらえました。
30代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用しましたが、親切に対応して頂きました。 他のお客さんも気楽に談笑されていたので、過ごしやすい空間です。
60代/男性
総合評価
今回、初めてタイヤ館を利用させていただきました。タイヤメーカーとしてのレベルの高い仕事内容は無論のこと、とても丁寧な顧客対応に感動しました。社内教育がしっかり行われているのだなと、感じました。
60代/男性
総合評価
店舗の対応は好感度が高く、アフターサービスに関する説明も分かりやすく安心した。
60代/男性
総合評価
時間通りに作業をはじめてもらい、予想よりはやく作業が終了し、満足でした。 スタッフも親切で、対応も的確でよかったです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて利用させて頂きましたが、とても丁寧に対応して頂きました。足回りのメンテナンスは今後も同店にお願いしようと思っています。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
地方都市の郊外にあり、あまり車の往来も少ないところに店舗を構えているので入りやすかったし、待っている客も少なく予約時間に訪問してすぐに作業に取り掛かり比較的早く交換できました。タイヤ交換の作業を待合室からも見られるので安心です。無料のドリンク自販機があり助かりました。店内にはタイヤやアルミホイールのアウトレットもあり、今後タイヤを替える時の参考になりそうでした。
コメント :
接客が丁寧で待ち時間も長くは感じませんでした。通常の作業時間だと思います。後日100km点検の案内の連絡もあり信用のできる販売店だと思います。