評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性
総合評価
店長、スタッフの方がとても親切な対応をしていただきました 言葉遣いもすごく丁寧で、色々と説明もしてくれました また、ついでに夏タイヤの相談もさせてもらったところ、概算で3種のタイヤの値段を出してくれ、さらにオンラインストアとのタイヤ種別の違いなどを教えていただきました 来シーズンの夏タイヤ買い替えの参考になり、検討する店舗に加えようと思います 非常にたすかりました また利用したいと思う店舗でした
30代/男性/ファミリー
総合評価
車やタイヤに関して、あまり知識のない自分ですが かなり噛み砕いて説明してくださいました。 また、中古で買った車なだけあり、前オーナー様の乗り方やタイヤの癖などもあり、細かに説明して頂き、また、リピートしたいと思う接客でした。
30代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧に説明いただき、作業もスムーズだったので利用して良かったです。
60代/男性
総合評価
当日は天候が悪く、他のお客さんがいなかったこともあり、 到着後すぐに作業していただけました。 作業時間も予定より早めに終了し、大変満足です。
50代/女性/ファミリー
総合評価
ファボーレに併設の店舗なので、作業時間中にファボーレで買い物ができて非常に快適に過ごすことができる。店員さん、作業時間ともに満足できる店舗である。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
接客がとても丁寧でした。 安心して任せられると思いました。
60代/男性
総合評価
アポ無しの追加作業も対応していただき助かりました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
清潔な店内外に快適な待合室でした。仕事ぶりもプロフェッショナルな仕事ぶりで、しっかり軽点マークもバルブ位置に収めてくれています。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な作業で、タイヤのガタがなくなりました。新車に乗っている感じです。 対応もていねいで、よかったです。またお願いします。
60代/男性/ファミリー
総合評価
以前から木津のタイヤ舘は知っていましたが、行くのは初めてでした。オンラインでの購入予約で、当日は受付からスムーズに対応していただき、1時間ほどで作業が終わりました。交換後の100km点検もしていただき、すごく安心感があります。「月に一度くらいの空気圧チェックも来てください」と笑顔で言っていただき、お邪魔しようかと思っています。
50代/男性/ファミリー
総合評価
新品タイヤへの交換で、2時間の予定を素早く実施してくれた。 アラインメント調整をネットで依頼済だったが、「実際に狂いがあって調整する場合は別途料金がかかる」ことを店で知った。 店は作業前に説明してくれたのは良かったが、購入時のネットではそこが読み取りにくいので改善を臨む。 100km点検も素早くやってもらった。
コメント :
今回の来店時は混んでいて、タイヤ交換にある程度時間がかかるかなと思いましたが20~30分くらいで作業が終わり待たされずにすみました。 今回も店員さんや作業スタッフの方の対応が気持ちよく、タイヤ交換だけでなく利用したいと思わせるお店だと思います。