評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/女性/ファミリー
総合評価
予約していたので、待たされることもなく、予定通りの時間で完了しました。スムーズだったので、この冬のスタッドレスの買い替えも是非お願いしようと考えています。
70代~/女性/ファミリー
総合評価
今回はじめてタイヤ交換を利用させていただきました。 オンラインのタイヤAI診断でおすすめのタイヤを事前に確認でき、注文後にもスムーズで非常に満足しています。 朝一番の予約でしたがすぐに案内してくださり、手続きの説明もとても丁寧でした。 タイヤの取り付けまで1時間程度を想定していましたが、迅速に作業をしてくださり安心してお任せすることができました。 最終チェックの際にもタイヤ一本一本を丁寧に確認してくださり良かったです。 また車のことで困ったことがあった際には是非ご相談したいと思います。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
何時もメンテナンスお願いしています。今回はオンラインストアで購入でしたが、行きつけのお店で出来たので安心でした。タイヤ管理意外にも車の相談にものっていただき大変助かっています。もちろん接客もよく作業も早く安心です。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて使わせていただいたお店です。今回は新規タイヤへの交換をお願いしました。朝8時から開店しているようです。 駐車場は表通りから入って裏側。ガレージは大きくはないが、待合室は広い。TVがあったが点いてはいませんでした。Wi-Fiあり。 店員さんは会うとみんな挨拶をしてくれて好印象。作業もちらりと見た限りでは丁寧。ホイールまで綺麗にしてもらいました。作業時間は一般的で1時間弱ぐらい。その間、20分くらい店長さんと話をしました。当方の素人な話を嫌な顔一つせず聞いてもらい、退屈しませんでした。 総じて良心的でお薦めできるお店です。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店内入店前に声を掛けていただき初めてタイヤ館さんでのタイヤ交換でしたがとてもスムーズに対応、交換していただきありがとうございました。作業後の説明対応も丁寧で安心できました。今回はタイヤ交換のみでしたが他のメンテナンスもお願いしようと思いました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約確認、作業自体も迅速でした。 受け取り時に、トルクナットでの確認もあり、安心できる対応でした。
70代~/男性
総合評価
初めてのお店、改装した? トップの新就任で蘭が沢山あり、綺麗で居心地は良かった。100km無料点検もあり安心出来た。
60代/男性/ファミリー
総合評価
開店直後で待ち時間も短く、適度に情報提供があり、対応に満足しています。
40代/男性/ファミリー
総合評価
入店時から笑顔で対応され、作業も丁寧にしていただいていると感じました。点検など引き続きお世話になります。
60代/男性
総合評価
オンライン購入サービスの説明も有りわかりやすかった。シトロエンのバッテリーも確認いただけ大変助かりました。 また、利用させていただきます。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
オンラインで注文して初めて行くお店で緊張しましたが受付からお見送りまでとても丁寧に対応して頂きました。 待ってる時も無料ドリンクを飲みながら待つこともできました。 スタッフの皆様がone teamで作業をされており待ち時間もあっという間に終わりました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
コメント :
以前にレグノでお世話になりましたが、今回はアレンザLX100でお世話になりました。 何時も丁寧な対応で感謝しております。