評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/ファミリー
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
この店舗は比較的規模が大きく、駐車場も台数は少ないですが広いので、車も停めやすいのはありがたいですね。 店内も広く、様々なタイヤやホイールが並べてあり、見ているだけでも楽しめます。 また、スリップサインが露出し始めたタイヤや、偏摩耗したタイヤの実物があるので、交換時期が分かり参考になります。 紙カップを使った簡易自販機ではありますが、無料でお茶やコーヒーが飲めるのは嬉しいサービスです。そして待合スペースのカウンター席に携帯電話の充電ケーブルが複数備わっているのも便利です。作業を待つ間に充電ができます。 タイヤの交換を終わると、最後に眼の前でトルクレンチを使ってナットの締付け具合をカッチンカッチンとやって見せてくれて、締め忘れがないことを確認できるので何かと安心です。 …まぁ、欲を言えば…その車の規定締付トルクの記載のあるマニュアルのページにあるトルク値と、トルクレンチの設定トルクを見せて頂いてからカッチンカッチンとやっていただけると尚良し、かと思いましたが、まあそれはやりすぎですかね。
40代/男性/ファミリー
総合評価
担当の方が説明がすごく丁寧で安心して交換できました。交換後の確認もしっかりしてくれました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
お昼時にもかかわらず対応してもらえた。タイヤ交換1時間くらいで終わるかと思っていたが、1時間半近くかかった。アプリとのリンク方法を聞きたかったが、忙しそうなので断念した。窒素ガス注入をお願いしていたが、メンテナンスセーフティーパスに記載漏れがあったようで少し心配した。
50代/男性
総合評価
作業は丁寧で、いろいろ相談に乗ってくれる。 サービスメニューも豊富で、必要なメニューが揃っている。
50代/男性
総合評価
応対も丁寧で、待ち時間も短くスムーズでした。 機会があればまた利用したいです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業も40分くらいで完了で楽でした。 ウエイトも別料金ですが黒にするか聞いてくれ、 ホイールが黒なので取り付け後に見たら、ブラックウエイトにして正解でした。 オンラインショップは初めてでしたが、 タイヤ専門店なのでまかせられる安心感がちがいますね。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めての利用でしたが、スタッフの皆様の丁寧な応対、タイヤ交換作業に安心感がありました。ありがとうございました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約だったのですが10分もかからないくらいの時間でタイヤ4本交換してもらいました。しっかりした作業で安心してお願いできました。
50代/女性
総合評価
スタッドレスと夏タイヤ購入時にお世話になりました。 丁寧な説明と気持ちの良い接客で、安心してタイヤの購入と取付けをお願いする事ができました。 作業も早くて、予約していれば待ち時間も少ないです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
初めてネットでタイヤを購入し、実店舗で購入したことのある店舗での取り付けを指定させていただきました。店舗で購入した時と変わらぬ対応をしていただき、作業もほぼ予定通りに終わってよかったです。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
WEBで予約購入 待ち時間は作業時間だけでよかった
コメント :
当日お忙しかったのか?担当が問いかけた時の対応が不機嫌そうに見えた。