お客様のリアルな声をご紹介!

4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価
4.7

  • ★ 5
    1,498件
  • ★ 4
    346件
  • ★ 3
    42件
  • ★ 2
    5件
  • ★ 1
    7件

40代男性

全体的に満足です

40代/男性

投稿日 : 
2024年4月16日
車種 : 
ホンダ フリード+
走行距離(km) : 
700km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 平塚

総合評価

4
店舗について
3
店員について
3
作業について
3
時間について
5

コメント :

オンラインでタイヤを注文出来て、同時に取付の予約も出来る為、何度もお店に足を運ぶ必要が無く、非常に快適でした。 新品タイヤ交換後の100km点検も、専門店ならではの安心なサービスだと思います。 以前は待合室のモニターで、作業の様子が確認出来たと思うのですが、今回は見れなくなっていて、それだけは残念でした。

50代男性

他の車も

50代/男性

投稿日 : 
2024年4月15日
車種 : 
トヨタ クラウン
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 たわらもと

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

もう随分と前からあるお店で、いつも前を通るだけでした。今回、初めて利用しました。 隣町在住なので、ここまで行ってタイヤ交換とは考えた事もなく。 お店の人たちは、とっても丁寧に接してくれて、他の車もこれからは利用したくなりました。

60代男性

対応は普通、詳細確認は丁寧

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年4月15日
車種 : 
トヨタ プリウスPHV
走行距離(km) : 
280km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 西宮

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

店員さんの対応は普通だと思いました。 タイヤ空気圧、ナット締付けも立会確認し、詳細内容を丁寧にわかり易く説明してもらい、慣らし運転後の確認は優先的に対応するので何時来場しても構いませんと優しく言ってくださいました。

70代~男性

販売店の対応は問題ない。

70代~/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年4月15日
車種 : 
トヨタ シエンタ
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 八日市

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

迅速な対応をありがとうございました。 取付完了後に丁寧な説明があり、気持ちよく退店出来ました。 次回も利用の予定します。

60代男性

早い

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年4月15日
車種 : 
アウディ TTクーペ
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 フッツ豊田東

総合評価

4
店舗について
3
店員について
4
作業について
4
時間について
5

コメント :

オンライン購入なので取り付け作業だけでしたが、手早い作業時間と必要最小限の説明で好感が持てました。

60代男性

予定時間で完了

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年4月14日
車種 : 
トヨタ エスティマ
走行距離(km) : 
300km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 東船橋

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

予約時間の設定で、予定時間内で作業が終了しました。 作業終了後は、作業の内容の確認もあり適切であった。

50代男性

取り付け店を変えて良かった

50代/男性

投稿日 : 
2024年4月13日
車種 : 
マツダ アクセラスポーツ
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 吉田

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
5

コメント :

以前は、一般的なアフターパーツ販売店での交換をしており、特に不満はありませんでした。しかし、こちらの店舗で冬タイヤへの履き替え後、タイヤの取付けの安定感の違いを感じ、夏タイヤへの履き替えタイミングでタイヤ交換をしました。タイヤの相談も丁寧に対応していただき、交換したタイヤも満足、取付けも安定していて安心感が高いです。 前から気になっていたので、もっと早くこちらの店舗でお願いすれば良かったと思っています。

60代男性

Playz PX-Ⅱ 195/65R15 91H購入

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年4月7日
車種 : 
トヨタ プリウス
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 福島北

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
4
時間について
4

コメント :

お店の方は親切で非常に丁寧な対応でした。ありがとうございました。

60代男性

安心して任せることができます。

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年3月28日
車種 : 
ルノー メガーヌ
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 柏

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

タイヤ交換を安心して任せられると思います。 オンラインショップでの購入で、交換作業に不安を感じていましたが、スタッフの対応も良く無駄に待たされることもなく、作業後の説明もわかり易いものでした。 店舗レビューではありませんが、今回2024年3月20日(2024年14週間目)購入したタイヤの製造時期が2024年05週間目であり、「タイヤは鮮度が大切」と考えている私としては嬉しい驚きでした。

50代男性

予約時間通りの対応でした。

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年3月27日
車種 : 
トヨタ プリウスPHV
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 新座

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

店舗から、作業工程が分かります。タイヤ交換後、100kmでの無償点検がついているので 安心しました。

50代男性

いつもありがとうございます。

50代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2024年3月25日
車種 : 
トヨタ スペイド
走行距離(km) : 
61,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 米子

総合評価

4
店舗について
4
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

迅速丁寧な作業に何時も感心しています。追加作業の依頼も気持ちよく対応していただきありがとうございました。

40代男性

作業、説明は十分ですが…

40代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2024年3月16日
車種 : 
マツダ CX-8
走行距離(km) : 
400km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 小平

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
4
時間について
5

コメント :

交換作業、付随の作業や点検の説明、実施はスムーズで良かったです。ちゃんとすぐに作業に入られていて、30分刻みの予約を取っているだけのことはあるなと思いました。 一点、まだまだタイヤクロークとの連携が悪いです。クロークに入ったタイヤは別の予約口になったりなどとても使い勝手がいいとは言えないです。結局店舗などで問い合わせることになるなど、本意では無いのではないでしょうか。今回も手続きがわからず結局店舗で対応になってしまいました。今後に期待します。