評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
店員さんは愛想がある雰囲気ではないですが、問題なく作業をしてもらいました。ホイールについて質問しても適切に回答を得ました。
30代/男性/1人暮らし
総合評価
丁寧な作業でした。 タイヤも綺麗な状態で受け取りました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
家が店舗から近い為、一旦帰宅しようと考えていたが、スタッフが『2階でお待ち下さい。 作業終わればお声かけます』と、言うので 予定変更して2階で待機。 窓から作業の状況も眺められるので 見ていると、的確にスピーディーにお仕事されている様子。時間も当初予定より早く終わり、その後のメンテナンス説明も笑顔でわかりやすい応対。1週間後200㌔走行後に、 再訪した時も同様に感じの良い接客でした。タイヤは車の根幹で、何処でタイヤ交換しようかと迷いましたが、タイヤ館にして良かったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
説明が丁寧でわかりやすく、言葉使いも爽やかでした。これからも通いたいですね。
40代/男性/ファミリー
総合評価
オンライン注文し来店したため、商品に対する説明は少なかったが、作業は迅速で思ったよりも早く出来上がりました。 お世話になりました。
40代/男性
総合評価
オンラインストアで事前にオプションなど選択し支払い。 本当に自分が欲しいオプションやタイヤを吟味して購入でき、当日は予約した作業時間に行くだけなので待ち時間もなし。当日もグレードアップなどの煩わしい勧誘もないし今回はいいことずくめでした。これは本当に楽でよかったです。
40代/女性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な仕事ぶりで良かったです。 またお願いしたいです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
ネットで注文したタイヤの交換をして貰いました 丁寧な対応で、迅速・確実な作業だったと思います いろいろとお話しも伺えました 今後、細々とお世話になろうかと思っています
40代/男性
総合評価
予約時間を30分ほど急にずらしていただくなど、急な対応にも応じていただき感謝です。
60代/男性
総合評価
オンラインストアで購入、作業予約していて 到着時には既に準備出来ていて、短時間で完了しました。目の前でトルクレンチでチェックしてくれて安心感もありました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
質問にも分かりやすく説明頂き、作業も丁寧で有った。
コメント :
タイヤ交換の時期についての質問には丁寧に答えてくれました。ただ、交換後の無料サービス(100Km点検)について、その場で説明してくれれば尚良かったと思います。