評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
70代~/女性/1人暮らし
総合評価
作業時間が予定より早かったです。待合室もゆったりしていて、店内でゆっくり過ごせました。スタッフの方の応対も親切で良かったです。また、利用したいと思います。
総合評価
1.店舗とは直接関係ありませんが、歩道を横断して道路に出る時、又は道路から歩道を横断する時に段差が大きめで、ショックが大きいと感じます。行政の問題かもしれませんが、もう少し滑らかに店舗に出入りできた方が快適です。 2.これも店舗とは関係ありませんが、タイヤの走る・曲がる・止まる性能が高性能で、乗り心地が良く、静粛性が良く、燃費もいいスペシャルなタイヤが有れば理想で、夢のタイヤを開発していただきたいです。 3.窒素ガス封入が、タイヤショップやカー用品店だけではなく、ディーラーやガソリンスタンド等でも普通に行えるようになっていただきたいです。逆に空気封入は無くなっても構いません。
40代/男性
総合評価
タイヤ交換作業は丁寧で、交換から約2か月がたちますが何の不具合もありません。 作業終了後書類にサインをする際、書類の内容について説明がいただけるとありがたかったです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
最初、店舗での購入を相談したのですがWEBのほうが安くなるのでWEBで購入しました。それでも、気持ち良く作業していただきました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
店舗に行って、30〜40分くらいで作業は終わり、とてもスムーズでした。 タイヤ館には初めて行きましたが、店舗にはアウトレットタイヤが結構あったので、次買うときは、先に店舗で見てみようと思います。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
交換時雨天でしたが、交換タイヤの、引き取り等丁寧なご対応ありがとうございました。 車へ乗せるのも、丁寧に対応いただき、感謝いたします。 一皮剥いたので、今度チェクしていただきに伺いたいと思います。よろしくお願いします。
50代/男性/ファミリー
総合評価
アライメントについて詳しく説明を受け、調整をしてよかったと思いました
30代
総合評価
定期的な点検で利用しています。過去にこちらで購入したタイヤとアフターサービスにも満足しています。毎回丁寧な接客をしてくれるので安心して任せられます。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業確認が立会いの下でしっかりしていた。待合室もドリンクがあり、時間が苦にならなかった。もっと色々なタイヤのサンプルがあるともっと良いと思った。
30代/男性/ファミリー
総合評価
以前のタイヤ交換の際に、現在のタイヤの不具合やアライメント調整に関してどのような問題があるか聞かれましたが、今回同じ作業を依頼した際はそのような質問がありませんでした。 前回の作業で信頼していたので気にはしませんでしたが、前回はレグノで今回はオンライン専用品で、購入するタイヤによって少し差があるのかと思ってしまいました。 作業自体は問題なく今回も満足しておりますが、アライメントの結果説明も少し雑だったのが残念です。 疑問に思ったことは聞けば答えてくれますし、丁寧です。人間なのでその日の調子もあると思っているので気にはしてません。 これからもお世話になります。 ありがとうございました。
~20代/男性/夫婦・カップル
総合評価
時間少し前に月そのままスタートタイヤ交換で20弱で終了
コメント :
WEB予約してのタイヤ交換でした。予約時刻の10分ほど前に店舗に到着しました。即店員さんの対応がありました。注文の確認後キーを渡して作業が始まりました。この間5分ほどでした。店内でテレビを見ながら待つこと30分、あと10分ほどで完了との事、その間に保証等についての説明がありました。無駄な時間が全くありません。店に着いてからタイヤ交換作業終了までが円滑に進みストレスフリーでした。