評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
40代/男性
総合評価
丁寧な説明と丁寧で迅速な作業で良かったです。また同店舗の同じ人にお願いしたいと思いました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
5年以上前には何度か使っていました。 今回金額は高かったけど安心を買って依頼してみるとオンラインで注文でき店舗の作業員の対応が非常に良く。 時間通りに完了し、対応が安心できた。 昔からブリジストンは安心できるタイヤのイメージ通りで他の車も頼もうと思いました。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
2回目の利用です。 受付、取り付けがスムーズで時間通りに始まり、かつ、完了しました。 また、利用したいです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
師走前の忙しい時期に伺いましたが、時間通りスムースに対応してもらいました。質問等、こちらの気になったことなども丁寧に回答頂きました。 また、後日、確認と調査のために伺った際にも的確に対応頂き、今も問題なく車両を利用出来ています。
60代/男性
総合評価
予約時間よりも早く着きましたが、速やかに対応していただき、作業も早く説明もわかりやすくしてもらいました
40代/男性/1人暮らし
総合評価
初めてのタイヤ交換でしたが、優しく丁寧に案内していただきました。また利用させてもらいます。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
車を駐車スペースに停めていると担当の方が現れます。降りて名前を告げるとタブレットで依頼事項を確認。店内に誘導して 簡単な説明を受けてキーを渡します。店内の大画面テレビの前に座っていると、作業終了の声がけがあり、車の前でナット締めの確認を一緒に行って、確認のサインをします。迅速で丁寧な対応なのでストレスのないタイヤ交換です。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
初めての利用店であったが、駐車場に入ろうとするとすぐに誘導開始。お店に案内されてからはすべてを悟ったように、ご予約いただいた〇〇様ですね、と当たり前ではあるが完璧な接遇。レグノに履き替え後100キロ点検で伺った際もまた別のスタッフが終始笑顔で対応。素晴らしいお店です。
50代/女性/ファミリー
総合評価
時間も予定通りで待つことなく、対応も良かったです。 信頼できるショップでした。
30代/男性/ファミリー
総合評価
店舗の場所を間違えてしまい間に合わず、翌日に変更していただきましてありがとうございました。 オンライン購入の為、用紙の記入などの手間は一切ありません。(領収書はオンラインから入手してくださいと案内がありました。) 作業時間は約20分で完了。 あっという間に終わりました。 従業員さんはハキハキしていて、作業員さんも機敏にテキパキ作業されている感じで気持ちが良かったです。ガラス張りで真横で作業されており作業を見れる安心感があり良いと思いました。 また利用させていただきたいです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
予約していたためスムーズに進んだ 作業も丁寧で、商品説明もわかりやすかった
コメント :
お店の駐車場へ入ったら、すぐにお出迎えをしてもらえ、受付にも案内してもらった。 作業前の説明も、とても丁寧で、おもてなしを受けているな!と良い気分になれました。 作業中は外出したのですが、約束の時間内に作業も終わっており、引き渡しの説明も親切丁寧に行ってくれました。どの店員さんも、笑顔で、さすがナンバー1ブランドのブリヂストン専門店は接客も違うな!と感心しました。庶民の私にはとても高いタイヤを選んでしまったのですが、家族の命を乗せて走る車のタイヤはやっぱりBS一択でしたので、穂積店さんの接客のおかげで満足の買い物となりました。本当にありがとうございました。