評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/1人暮らし
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約リピーターですが、毎年丁寧な対応で待ち時間も少ない大変満足です
30代/男性
総合評価
ネット購入から店舗取り付けとタイヤ館を初めて利用しました。こちらの知識不足でタイヤバルブのトラブルがありましたが、プロらしい対応をしていただき感謝します。また利用したいと思います。
50代/女性
総合評価
特に問題もなく、店員さんも親切だったのでまた機会があれば利用したいと思いました
60代/男性/ファミリー
総合評価
ブレーキパッドも同時に交換してもらいたかったのですが、協力工場委託とのことで少し残念でしたが、カーショップで無事交換出来ました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予定変更にも柔軟に対応してくれるなど、店の対応は、全ての点において十分良かった。不満は全くなく星5つかもしれないが、今後未知のサービス向上を期待して、星4つとしました。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
店舗は、おしゃれでないけれども、町の専門タイヤ屋さん的な感じでした。 作業は早く、丁寧でした。 知人から好評のコメントを聞いていたので、安心していました。 個人的には、タイヤ交換作業を見てみたかったが、見えずらい角度だったので、あきらめました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
いつものディーラーで持ち込み交換作業してもらう案も考えましたが、やはりメーカー直営の専門店で取り扱って頂くのがベストだと思い、タイヤ館で作業をお願いしました。やはりタイヤのことを知り尽くしているプロのスタッフによる作業と説明はとても安心できました。交換後、一定期間経ったら無料で点検して頂けるサービスにも驚きました。タイヤ館を選んで正解でした。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
親身になって対応してくれた。オンラインでの注文から店舗での取付けまでスムーズで良かった。
60代/男性/ファミリー
総合評価
初めて来店しました。予約前提とは知らず入口で戸惑っていたらスタッフがすぐ案内してくれました。 作業中の待合場はドリンクサーバーがあり暖かい飲み物で暖が取れたが 室温が寒かったのでもう少し暖房が欲しかった。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
始めて利用させて頂きました。 ちょっと敷居が高いと思ってましたがスタッフ皆様いい感じでした。 ◯ハット、◯バックスよりは全然対応がいいと思いました。 これからもいろいろご相談させて頂きたいと思いました。 ありがとうございます。
50代/男性/ファミリー
総合評価
アライメントの説明をわかりやすく説明してくれました。
コメント :
納得出来るように、丁寧に説明してもらえました 作業終了予定に関しても、充分余裕をもって教えてもらえました