評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/1人暮らし
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
急な時間変更をお願いしましたがとても丁寧に対応くださり、無事にタイヤ交換することができました!! また対応も丁寧で安心してお願いする事ができました^ ^ 今後もお世話になりたいと思います!!
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
以前も夏タイヤ購入で利用した事のある近所の店舗を選択。新品ホイールへの装着だったせいか、翌日偶々バランスウエイトが脱落しているのに気が付いた。電話をして再来店すると直ぐに作業をしてくれ、総てのホイールのバランス、ウエイト交換をスピーディーにして頂いた。ミスなどはどんな仕事でも付きもので、その後の対応がとても良かったのでまったく気にならない。長距離ドライブの前にアポなしで初回点検に来店したが前回同様スピーディーに点検してもらえた。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
古いバランサーをキレイに取っていただいていた。また、新しいバランサーもホイール裏側の色に合わせて黒色を選択し付けていただき、良い作業だと感じました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
待合室も広くゆったり。作業も迅速でした。 作業後の確認時も非常に丁寧で分かりやすくアドバイスいただきました。
50代/男性
総合評価
作業当日は全く問題無く気持ちよかったのですが、店舗への納品が間に合わず、一度決まった作業日を変更されられました。また、サイトで注文したのに、同商品をお探しですか?とメールが来るなど、連携が取れておらず残念でした。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
この店舗を利用させていただいて、3年目ですが、従業員さんの対応が親切で作業が手早いので気にいております。 これからもよろしくお願いいたします。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約どおりで丁寧に対応していただきました。 春のホイール交換まで相談に乗っていただきました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
作業時間が1時間半かかりちょっと待ち遠しかったが丁寧に作業してくれたと思う。かなり新しいタイヤの取り付けができました。ありがとうございます。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
受付から終了までスムーズでした。 店舗、作業場ともに整理整頓がなされ清潔感がありました。 次回もお願いしたいと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ取り付け後にタイヤナットの規定締め付けトルクをトルクレンチで顧客にも確認 してもらうため、全タイヤナット全てにおいて、規定トルクで締める事を現場で確認作業 をしてくれた。デーラーでも「規定トルクで締め付けました」だけで、顧客と一緒に再度 締め付けトルク確認する作業は感心しました。
60代/男性
総合評価
スタッフの対応はとても親切で良かったですが、店舗内は狭く待つのが少し辛く感じました。 できれば作業風景を見ながら待ちたいところですが、椅子の周りはタイヤだらけでかないませんでした。 セルフサービスの飲み物はとても良いのですが、すべて冷えたものでした。できれば暖かい飲み物もあるとありがたいと思いました。
コメント :
予約時間に行きましたが待ち時間なく丁寧に対応してくださいました。 作業時間も長くなく店舗内でフリードリンクを飲みながらゆっくり待つことができました。 作業後には一緒に締め付けトルクの点検をして安心して走り出しできます。