評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/1人暮らし
総合評価
60代/男性
総合評価
まだ冬用タイヤへの交換もまばら。11月上旬にスタッドレスに替えるのは多分初めて。コックピットも整理整頓されており、作業も丁寧に行われていると感じられる環境でした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
早めに到着しましたがスムーズに対応していただき、作業時間も予定より10分ほど早く終了しました。 店長さんも感じが良く、とても話しやすかったです。 店舗内は静かできれいに整っておりトイレも清潔でしたが、座った位置から作業が直に見れるとさらに良いなと思いました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤの納期が予約に間に合わず、予約の翌日の作業になりました。厳しく言えば何の為の予約かとなりますが、店舗とBSカスタマーセンターの真摯な姿勢と対応が伝わり、BSの会社の姿勢が伝わってきました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤに関する説明や接客もとても丁寧で好印象です。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
毎回利用するタイヤ館で店員さんも対応の良い親切な方で安心して作業を任せられる店です
60代/男性/ファミリー
総合評価
予定時間より早く行きましたが、すでに準備されていて早かったです。
40代/男性
総合評価
車を止めた時点で店員が迎えに来てくれて、作業内容も含め、対応は良かったです。 ただ、店内で待っている間西日が強く、待合場所が暑かったので、もう少し日を遮る様な対応頂けたらと思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
いつもお世話になっており迅速丁寧の対応で感謝しております。
40代/男性
総合評価
予約時間に行ったが作業中か接客中で受付してくれる人がおらず結局予約時間を15分程過ぎるまで受付できなかった。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店舗の駐車場が少し狭いです。 店内は空いているのに駐車場は満車状態でした。 女性の店員さんは親切で丁寧な対応で好感が持てました。 作業はしっかりして頂きました。
60代/男性
総合評価
受付時の内容説明、作業完了時の説明がとても丁寧で分かりやすかったと思います。 お店の中もキレイに整理整頓されており、作業待ちの時間もストレスなく、過ごせました。 以前は、作業の様子がガラス越しに見えたのですが、レイアウトが変更されたようで、それができなくなったのが少し残念でした。
コメント :
出来れば次回の交換料金等の案内が欲しい タイヤ持ち帰り袋持参したが入れてくれるように伝えたが伝わっていなくて普通のビニール袋に入っていたのが残念