評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
事前に連絡はしていましたが 予約時間より前倒しで来店したにも関わらず 親切、丁寧に対応して頂きました。 タイヤ交換時、少し見学していた時も 質問に丁寧に答えてくれました。 また、タイヤ交換以外でも利用したいと思います。
男性/ファミリー
総合評価
この店舗は以前よりお世話になっているお店です。作業も早く丁寧で安心してお願いできるお店です。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
貫通ナットと袋ナットの違いの説明をして頂き、最適な対応をして頂いた。
30代/女性
総合評価
初めてのタイヤ交換。 交換後のチェックや説明が丁寧でした。 親切な対応で良かったです。
~20代/男性/1人暮らし
総合評価
時間通りで問題ない取替作業でした。 またぜひ利用したいです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
開店当時から何台もの夏冬タイヤを購入していました。 今回、オンラインでの見積もり価格が、1周年記念で安価だったため取り替え作業のみの店舗利用となりました。 いつも通りの親切かつ迅速な対応や作業をしていただき、感謝です。
50代/男性/ファミリー
総合評価
オンラインで納得がいかない対応があったが、販売店は比較的丁寧に対応していただいた。 オンラインは信用できませんが、販売店は悪くないと思います。
40代/男性
総合評価
予約時間前に到着し待つかと思ったが、すぐに作業開始していただきました。たまたま空いていたからだと思います。 締め付けトルクの確認に立ち会いを求められます。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間より少し早く着いたが、外まで出迎えてくれて、すぐ作業を始めてくれました。作業終了後も一緒に取り付けの確認をするなど、丁寧な対応で好印象を持ちました。機会があればこれからも是非利用したいと思います。
50代/男性
総合評価
オンラインで購入するのは初めてで、商品について事前にタイヤ館のほうへ電話で問い合わせをしましたが、とても丁寧に教えてくれました。 おかげで購入する商品をすぐに決めることができました。 取り付けも予定通りに終わり、その後の説明も分かりやすかったです。 100km走行後も伺いましたが、スムーズに対応して頂きました。
50代/男性
総合評価
テキパキと作業をしてもらえ、接客の対応も良かった。 作業が見えるところに待てる場所があればなお良いと感じた。
コメント :
予定通りに作業ができて、詳しい説明がありノーマルタイヤに続き購入した。