評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/ファミリー
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
長年こちらの店舗を利用しています。 今回初めてレグノをネットで注文し予約し、取付してもらいました。 的確に対応してもらい、品質のみならず納得安心出来ました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予定よりも早く作業も終わって、100km点検やタイヤの違いの説明も丁寧にしてもらいました。後日100km点検も直前に電話を入れたところ快諾してくれて作業も早かったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
清潔感があり、待ち時間を快適に過ごすことができて、よかった。
~20代/男性/夫婦・カップル
総合評価
受付して終わったら電話をもらい、簡単な説明を受けて帰りました。スムーズな流れでノンストレスでした。逆にいうとやや機械的でしたが、私にはそれが快適でした。上の待機スペースはソファやマッサージチェアがあり、長時間の作業でも苦にならないと思います。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
いろいろ質問させて頂いたが、丁寧に説明して頂きました。 作業も予定通りで、安心感があった。 機会があれば、また利用したいと思った。
60代
総合評価
丁寧な対応ですぐに作業に入ってた頂き説明で聞いていた時間より早くタイヤ交換してくれました。以前タイヤ交換した時は1時間以上かかった事があったので早い作業で良かったです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約して行きましたが、1時間以上かかりました。作業は、完璧だったと思います。店員さんの対応は、丁寧です。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店員の対応は、特に問題がない。 ただ、店員が少なすぎで、入店しても店員は作業中のため対応を受けるまで待たされることが多い。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
初めて利用したが、店員さんの対応も、作業後の説明も丁寧だったと思う。
60代/男性/ファミリー
総合評価
作業内容はビデオに撮られたて、説明されてわかりやすい。また、今後のフロー内容まで説明して頂いた。
50代/1人暮らし
総合評価
取り付けを待つ間、店内の喫煙所で無料のドリンクを飲めます。
コメント :
店舗は平日の日中のため他のお客さんは居ませんでしたが、作業を見ることができることが出来て安心できる、作業終了後にナットの締め付けトルクの確認ができ、また、空気圧等についても説明があった、あと、空気圧とナットの締め付けについての点検について説明がありました、この店舗にして正解でした。