評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
住んでる場所からするとそっちより近い店があったのですが、ウェブ購入する際に取り付け店の選択で間違ってしまい、この店になりました。こじんまりした店舗で対応も良かったと思います。最後のナットの締め付けトルクを目の前で見せてくれたのは良かったけど、古いスバルのインプレッサは103Nmってこと知らなかったようだ。今のインプレッサは120だけど。あとトルクレンチ、カチを2回やったらダメですよ
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
ご対応良く、ご説明も分かりやすく丁寧でした。 500㎞程走行後、京都の他店「タイヤ館」で丁寧にチェックして頂きました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
全体的にはサービスは良く、作業完了後の説明や確認は完璧でしたが、待っている間、場所が少なかったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
お店はきれいだし、店長さんも説明が丁寧なところに好感が持てます。安心して作業を任せられます。
40代/男性/ファミリー
総合評価
先日タイヤ交換でお邪魔しました。 丁寧な接客で好感が持てました。 1時間の間、暇だったので近所を散策しようとしたら自転車も無償で貸していただけました。ありがたかったです。
40代/男性
総合評価
オンラインでタイヤを注文出来て、同時に取付の予約も出来る為、何度もお店に足を運ぶ必要が無く、非常に快適でした。 新品タイヤ交換後の100km点検も、専門店ならではの安心なサービスだと思います。 以前は待合室のモニターで、作業の様子が確認出来たと思うのですが、今回は見れなくなっていて、それだけは残念でした。
50代/男性
総合評価
もう随分と前からあるお店で、いつも前を通るだけでした。今回、初めて利用しました。 隣町在住なので、ここまで行ってタイヤ交換とは考えた事もなく。 お店の人たちは、とっても丁寧に接してくれて、他の車もこれからは利用したくなりました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店員さんの対応は普通だと思いました。 タイヤ空気圧、ナット締付けも立会確認し、詳細内容を丁寧にわかり易く説明してもらい、慣らし運転後の確認は優先的に対応するので何時来場しても構いませんと優しく言ってくださいました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
迅速な対応をありがとうございました。 取付完了後に丁寧な説明があり、気持ちよく退店出来ました。 次回も利用の予定します。
60代/男性/ファミリー
総合評価
オンライン購入なので取り付け作業だけでしたが、手早い作業時間と必要最小限の説明で好感が持てました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間の設定で、予定時間内で作業が終了しました。 作業終了後は、作業の内容の確認もあり適切であった。
コメント :
昨年秋に冬用タイヤを更新し、今回サマータイヤを更新しました。 丁寧な作業と、その後の100キロ後点検もあり、満足しています。 店舗を出る際も、外で誘導・挨拶があります。