評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
お店の方は親切で非常に丁寧な対応でした。ありがとうございました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換を安心して任せられると思います。 オンラインショップでの購入で、交換作業に不安を感じていましたが、スタッフの対応も良く無駄に待たされることもなく、作業後の説明もわかり易いものでした。 店舗レビューではありませんが、今回2024年3月20日(2024年14週間目)購入したタイヤの製造時期が2024年05週間目であり、「タイヤは鮮度が大切」と考えている私としては嬉しい驚きでした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店舗から、作業工程が分かります。タイヤ交換後、100kmでの無償点検がついているので 安心しました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
迅速丁寧な作業に何時も感心しています。追加作業の依頼も気持ちよく対応していただきありがとうございました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
交換作業、付随の作業や点検の説明、実施はスムーズで良かったです。ちゃんとすぐに作業に入られていて、30分刻みの予約を取っているだけのことはあるなと思いました。 一点、まだまだタイヤクロークとの連携が悪いです。クロークに入ったタイヤは別の予約口になったりなどとても使い勝手がいいとは言えないです。結局店舗などで問い合わせることになるなど、本意では無いのではないでしょうか。今回も手続きがわからず結局店舗で対応になってしまいました。今後に期待します。
30代/女性/ファミリー
総合評価
3年目くらいにタイヤの摩耗をスタッフに指摘され、別のスタッフに見積もりをとってもらおうと思ったら、「このタイヤで7年くらいは乗れるので今交換はお勧めしません。最低でも1年は変える必要はないです。」と言われました。2年後に自分で摩耗が気になったので、変えることにしました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
対応が良かった こちらの質問の対応がわかり易く良かった。 価格がもう少し安ければ
60代/男性/ファミリー
総合評価
ブリジストンタイヤオンラインストアで購入、タイヤ館埼玉新都心さんで交換して頂きました。 予約時間10時に入庫、約1時間という説明を受け、約50分でタイヤ交換が完了しました。 タイヤ交換は3名体制で行われ、ピット奥のタイヤチェンジャーで古いタイヤを外し、手前のタイヤチェンジャーで新しいPlayzを組付けされていました。 更にホイールバランス調整も古い錘を綺麗に剥がして新しい錘を正確に貼り付けられていました。 作業終了後、ホイールナットの締め付け確認を一緒に確認し、全て完了しました。完璧! やはり新しいタイヤは気分が良いです。 次回はPlayzの新作タイヤを履きたいと思います。
~20代/男性/夫婦・カップル
総合評価
説明等は分かりやすかったです。 アライメントの調整を勧められましたが、ディーラーで見てもらっているので、そこだけ面倒だなと思いました。(電話ではなく、メールでこちらのタイミングで返信させて欲しい) 他は良いと思います。
30代/男性/1人暮らし
総合評価
ウェブで購入して、タイヤ取り付けを依頼しました。費用を安くしたかったので、定価よりも安く済みました。100キロ点検も無料で行ってくれます。
40代/男性
総合評価
タイヤ交換を予約してうかがいました。 受付時に所要時間を教えていただいたのですが、ほぼ時間通りに仕上げてくださいました。 引き渡し時のチェックとアフターフォローの案内もあり、安心できました。 どうもありがとうございました。
コメント :
以前は、一般的なアフターパーツ販売店での交換をしており、特に不満はありませんでした。しかし、こちらの店舗で冬タイヤへの履き替え後、タイヤの取付けの安定感の違いを感じ、夏タイヤへの履き替えタイミングでタイヤ交換をしました。タイヤの相談も丁寧に対応していただき、交換したタイヤも満足、取付けも安定していて安心感が高いです。 前から気になっていたので、もっと早くこちらの店舗でお願いすれば良かったと思っています。