評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予定時間内にタイヤ交換していただきたすかりました。
50代/男性
総合評価
初めての利用でしたが、説明も分かり易く,作業も丁寧に対応して頂けました。
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
受付してくれた方がとても丁寧に親切に対応してくれました。素人質問にも優しく教えてくださりました
60代/男性
総合評価
店員さんの対応がとてもスムーズで待ち時間も予定より大幅に短く快適でした。 次回もぜひ小松川店を利用しようと思う。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
迅速な対応 ありがとうございました。 次回もよろしくお願いします。
30代/男性/ファミリー
総合評価
ホームページでタイヤを購入し、11月中旬に山形南店さんにお伺いしました。 繁忙期のため、混み合っていましたが、予約していたため、スムーズに作業していただきました。予約していない方は、受付できない程混んでいましたので、事前予約はしたほうが良いと思います。 また、100キロ点検でもお世話になりましたが、電話対応や店頭対応もすべて納得いくサービス対応でした。 タイヤは長年タイヤ館さんで購入しておりますが、これからもその予定です。
40代/男性/ファミリー
総合評価
親切丁寧で迅速な対応をしていただけた。機会あれば、今後とも利用したい
50代/男性/ファミリー
総合評価
交換作業は30分程度で早かったです 特に問題なく、満足です
40代/男性/ファミリー
総合評価
いつもこの店舗の店頭でスタッドレスを購入していましたが、今回は忙しかったこともあり、オンラインで注文し、取り付けてもらいました。11月末という時期だったことから、タイヤ交換の客で混在していましたが、予約した時間通りにスムーズに対応してもらえました。タイヤの製造週を確認したところ、直近の時期だったことから、商品の品質も問題なしでした。お値段はオンラインと店舗でどれくらいの差があったのか分からずじまいでしたが、お店に見積もり予約と取り付けの2度通う手間が少し省けた点は良かったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
二人で作業していただいたので20分ほどで終わりました。予想よりかなり早くて助かりました。
40代/女性/夫婦・カップル
総合評価
説明が丁寧で良かったです。待ち時間がはっきりしていて、時間を有効につかえました。
コメント :
待ち時間も予定通りで、ストレスなくおわりました。