評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/ファミリー
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
アンケートの通り 非常にスムーズで快適でした。 タイヤ性能も全く問題ありません。 リピートさせてもらおうと思っています。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間に店舗に到着すると、入り口で指名の確認をされ、すぐに作業を始められました。 ネット注文だからタイヤやオプションの確認は不要なのかと思いました。 作業後、整備士さんからの説明は明瞭簡潔で好感を持ちました。 店舗は明るく清潔で、タイヤの性能を説明するディスプレイも良かったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
昔から付き合のある店であり、タイヤ交換もいつも通り完璧に作業していただけました。 ありがとうございました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
作業はスムーズに進み、予定の時間よりも早く終わった。小さい子供連れにはありがたかった。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
フリーWi-Fiが完備されており、取り付けの待ち時間が気にならなかった。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
ブリヂストンオンラインストアストアで初めて注文し、予約のタイヤ館平塚に行きました。到着/入店したところ気持ちよく迎えていただき店員さんの接客も説明もわかりやすく良かった。また、予定がなかったアライメント調整を勧められ迷ったが理由もしっかりせ説明があり実施。結果やってよかった。交換後店を出て道路に出た途端、あれ、走りが違う、まずスタート/加速が心地よくスムーズに、走りもいつも(交換前)と変わり静かで乗り心地が良くビックリ。新タイヤとアライメント調整が効いたのか最高でした。ありがとうございました。 走行100kmで点検とのことアフターサービスもよく今後も利用したいと思いました。 当初は在庫なしとのことでずいぶんイラつきましたが、タイヤ館平塚の対応に気分を持ち直しました、
70代~/男性
総合評価
店舗でタイヤ交換の相談時希望銘柄には適応サイズが無いとの事だったがオンライン限定では有り、その案内が無く残念でした
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
自宅から徒歩圏内なので、こちらの店舗を選択。約1時間程度の作業でしたが、この間、店内でゆっくり待つことができました。
40代/男性
総合評価
親切丁寧に対応してくれて満足です。わからないことを聞いた時も、しっかりと教えてくれてよかったです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業前に色々と丁寧に説明して貰いました。待ち時間もそんなに気になりませんでした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
事前にネットでのタイヤ交換の予約を入れてたので、特に入りにくいとかはなかったですね、店舗の中はスッキリしていて待ち時間は無料のドリンクを飲みながら待ってましたよ 店舗内にはワイパーとバッテリーの販売?が並んでいましたが他には何もない、アルミホイルとかもないし、雑誌類もなくスッキリ メンテナンス情報のメニューとかアルミホイルのカタログくらいかな🤔……にしてもアライメントは 今も昔もちと高額ですね💸 本日取り付け後の点検してもらいました夏休み帰省で約500kmくらい走って来ましたが問題なく安心しました。
コメント :
開店時間10時30分前にお店駐車場に到着していまい開店待ちをしてましたが、 開店時間前に店員さんから声を掛けられ作業を開店前に始めていただきました。 待ち時間も少なくスムーズな対応をして頂き有難うございました。