評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
総合評価
割と小さな店舗で、タイヤやサスペンション、オイル交換など下回りに特化したお店のようです。店内はやや狭くホイールなどが山積みになっています。ウィンドウショッピングしながら待つという感じではありませんが、奥に待合用のテーブルと椅子があります。店員さんはとても親切で説明も丁寧にしてくれました。
40代/男性
総合評価
スタッドレスタイヤへの履き替えをしてもらいました。もともとついていた夏タイヤを外し大きなビニール袋に一つずついれてもらい、持ち帰ったのですが、各タイヤの元々着いていた位置のメモ等が入っていませんでした。 夏タイヤは4000キロ程度しか走っていないので減りに偏りがないと判断されたのか、もともとそういうサービスはしていないのかはわかりませんが、メモを入れていてくれたら5つ星評価でした。 それ以外の部分は説明も丁寧で、待ち時間のスペースも居心地がよくとても満足でした。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
待ち時間も予定通りで、ストレスなくおわりました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予定時間内にタイヤ交換していただきたすかりました。
50代/男性
総合評価
初めての利用でしたが、説明も分かり易く,作業も丁寧に対応して頂けました。
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
受付してくれた方がとても丁寧に親切に対応してくれました。素人質問にも優しく教えてくださりました
60代/男性
総合評価
店員さんの対応がとてもスムーズで待ち時間も予定より大幅に短く快適でした。 次回もぜひ小松川店を利用しようと思う。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
迅速な対応 ありがとうございました。 次回もよろしくお願いします。
30代/男性/ファミリー
総合評価
ホームページでタイヤを購入し、11月中旬に山形南店さんにお伺いしました。 繁忙期のため、混み合っていましたが、予約していたため、スムーズに作業していただきました。予約していない方は、受付できない程混んでいましたので、事前予約はしたほうが良いと思います。 また、100キロ点検でもお世話になりましたが、電話対応や店頭対応もすべて納得いくサービス対応でした。 タイヤは長年タイヤ館さんで購入しておりますが、これからもその予定です。
40代/男性/ファミリー
総合評価
親切丁寧で迅速な対応をしていただけた。機会あれば、今後とも利用したい
50代/男性/ファミリー
総合評価
交換作業は30分程度で早かったです 特に問題なく、満足です
コメント :
前回使用した店舗が使用できなかったのでこちらを使用したが対応等よく満足。