評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性
総合評価
親切丁寧に対応してくれて満足です。わからないことを聞いた時も、しっかりと教えてくれてよかったです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業前に色々と丁寧に説明して貰いました。待ち時間もそんなに気になりませんでした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
事前にネットでのタイヤ交換の予約を入れてたので、特に入りにくいとかはなかったですね、店舗の中はスッキリしていて待ち時間は無料のドリンクを飲みながら待ってましたよ 店舗内にはワイパーとバッテリーの販売?が並んでいましたが他には何もない、アルミホイルとかもないし、雑誌類もなくスッキリ メンテナンス情報のメニューとかアルミホイルのカタログくらいかな🤔……にしてもアライメントは 今も昔もちと高額ですね💸 本日取り付け後の点検してもらいました夏休み帰省で約500kmくらい走って来ましたが問題なく安心しました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間どうりに作業を開始し、スピーディーに完了してもらいました。
50代/男性
総合評価
対応はすごくよかった。説明もしっかりしてくれた。 以前はあった(と思う)無料ドリンクなくなっており、暑い中、外の自販機を利用しないといけなかった。 せめて店舗内に自販機があるとよかった。 また待ち時間が結構あるので、もう少し時間をつぶせるものがあるといい。(コロナ対応で撤去してしまったのかもしれませんが)
50代/男性
総合評価
以前、タイヤのお世話になり、まめなアフターケアを受けていました。 久しぶりに利用させていただいたのですが、タイヤを交換するだけでアフターケアに対する説明がありませんでした。 また、窒素ガスを充填したのですが、タイヤ館ならどこでも無償で補充してもらえるものと思っていたのですが、同じタイヤ館でも同系列でなければ無償対応できないと聞かされ、タイヤ館というネットワークに騙された感があります。
総合評価
混んでいたので仕方がないのかもしれませんが、予約していた時間から作業が始まったのが50分超後でした。予約している意味とはと思ってしまいました。(こちらとしては予約時間から作業終了まで1時間程度だろうとつぎの予定をしていたので…) 何週間も前から予約していたので、その時間帯が無理であれば事前に連絡等いただけたらと思います。
60代/女性/ファミリー
総合評価
対応は、良い。 このレビューが難しい。 反応が悪い。
50代/男性
総合評価
芳香剤の匂いがする昔からのカー用品店という感じ。今までのタイヤの残り溝がちょっと内側がわずかに減り気味だからとアライメント調整を勧められたが、正常のネガティヴキャンバーの範囲なのかどうなのかわからなかったのでお断りしました。ディーラーで聞いてから必要なら頼もうかと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換で30分もかからない。 早くて助かった。100キロ走行点検では日曜に予約無しでいったがすぐにやってもらえました。
50代/女性/ファミリー
総合評価
店舗から冬タイヤについてお電話を頂いていたが、忙しくて手軽にネットで冬タイヤを申し込んだ。店舗で購入したタイヤじゃないから預かれない、持って帰ってと最初冷たくあしらわれてショックだった。ネットで買うよりも安く提供出来たと知り、ダブルショック。しかし結局、ブリヂストンタイヤだからと2千円プラスで預かってくれることになった。今後は、ギリギリにならないように、10月位から冬タイヤの相談をして行こうと思う。夏タイヤも相談します。お世話になりました。
コメント :
自宅から徒歩圏内なので、こちらの店舗を選択。約1時間程度の作業でしたが、この間、店内でゆっくり待つことができました。