評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間より早く着いたのですが、時間があったようで早く作業をしていただけました。 作業もスムーズで待ち疲れを感じないくらいでした。 アフターの話も丁寧にしていただけ、今後ともこちらのショップさんを頼りにしていきたいと思っております。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間に到着し車両を停車する前から担当者2名が駆けつけテキパキと作業をしていただきました。作業説明も適切にわかりやすかったです。 驚いたのは作業時間がタイヤ交換4本で20分ほど、びっくりしました。その後のサポート説明もありがたかったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
地元で長らくタイヤ販売と装着を行われているようで、スタッフの方もテキパキとされていて好印象でした。 昨今、カーショップや、インターネット通販で購入したタイヤを専門に装着するチェーン店がありますが、スタッフによる対応の差(技術の差)があり少々不安な面も否めませんでしたが、ミスタータイヤマン金井国分寺店さんのような地元に密着したお店であれば安心感が違います。
60代/男性
総合評価
3人で手際よく対応してました。 忙しくても笑顔で対応しており、好感が持てました。
50代/男性
総合評価
やっぱりブリヂストンのタイヤはくなら、タイヤ館さんにお願いして大満足です。ここの店舗スタッフさんの丁寧な作業はもちろんのこと、こちらの気になっている事に、わかりやすく教えてくれました。タイヤ館にしたのは、アフターサービスも含めて安心感が得られることを重視したからです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
この度始めてタイヤ館さんを利用させていただきました。お店に到着したらすぐ声かけいただいて、ピットの見えるカウンター席に座らせていただいて作業を見させていただきました。暑い中、丁寧で正確な作業をしていただきました。完了後は、完了確認も立会いでしていただいて、無料点検のパスポートもいただきました。ほんとにいいお店だなと思いました。ぜひまた利用させてください。
60代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤの説明やオプションの案内も適切にして頂き大変気持ちの良い店でした 取り付けた後の走り方の説明や上手に使用するための説明をしていただいて助かりました
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ館 湘南台店は初めての利用/来店でした。今回は新車装着タイヤが4年経過して劣化してきた(ひび割れ発生)ためのタイヤ交換でした。オンラインストアにて、すべて(タイヤ・作業工賃・バルブ交換・廃タイヤ処理等)の購入・支払いは済ませていたので、店舗では作業のみでしたが、受付・作業・完了説明と、丁寧でスピーディにご対応いただきました。予約時刻に15分ほど遅れてしまったのですが、来店してすぐに作業に着手いただいて、予定終了時刻ぴったりに完了しました。静かな店内でフリードリンクもあり、作業が終わるのを待っているのもあっという間でした。完了時にはトルクレンチでのボルト締め付けの立ち合い確認もあり、暑い日ではありましたが、さすがの対応でした。ありがとうございました。
30代/男性/1人暮らし
総合評価
丁寧な接客をしてもらい非常に満足している。また機会があれば利用したい。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
以前にも一般利用しており、確実な仕事を知っていた。
50代/男性/ファミリー
総合評価
説明も明瞭で、気持ちの良い接客でした。作業場も店舗も整理整頓されています。
コメント :
タイヤの基礎知識から作業工程とこれからの車両に対してのメンテナンス等細かく教えていただきありがとうございました。