評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性/ファミリー
総合評価
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業が丁寧で最後のトルク締め付け確認等、納得いく作業有難うございました。 また初期100Km点検も有難かったです。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
ゆったりした落ち着いたところで、待ち時間気になりません。
50代/男性
総合評価
予約の時間に訪れるとすぐに作業を開始していただけました。 この店舗でのタイヤ交換は今回で3回目でしたが、いつもながらお店の方の感じや対応がとても良く、安心して作業をお任せできます。最後にホイールボルトをトルクレンチで締める作業をお客が一緒に確認しながら行ってくれるのも良いと思います。 タイヤ4本の交換作業そのものも1時間程度ですし、ゆったりと座って待つことができるので待ち時間も苦になりません。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
後で知ったことだが、開店時刻に予約を入れてしまったため、失敗したかと思った。そういった場合、店が空いておらず、駐車場にも入れないという経験を何度かしていた。 しかし10時20分頃に店の駐車場に到着したが、待たされることもなく、時刻通りに作業が開始された。余計な営業をされることもなく、的確な説明を受け、作業は30分で終了した。 効率的で十分なサービスだと思う。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
元々のお話の取り付け時間よりも短く、かつ、加えて、最後に目の前でトルクスレンチで増し締めしてくれるし、出る時もちゃんと交通整理してくれて感動しました。冬タイヤも買いに来たいとおもいます!
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業の前後に丁寧な説明があり、信頼感が持てる店舗でした。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
初めて利用させていただきました。雨が降っており駐車すると,運転席から傘をさして出迎えていただき驚きました。 店舗自体は小さめですが,席はきれいで,喫煙ブースもあり,何より静かで快適に過ごせました。 作業後はタイヤ4本の規格・製造年月と取り付けの確認まであり,とても丁寧で安心感がありました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
近くの和菓子屋さんで買い物してきたら直ぐに終わりました。おおよその作業終了予定時刻を受付時に教えてもらえてたらもっと良かったと思いますが、それでも何も文句はありません。作業場所への搬入、作業終了後の搬出をお客にやらせる所も有りますがタイヤ館さんは全てスタッフがやってくれたので楽でした。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
作業場も見え、メカニックの方の動きも安心できる。 説明も決して丁寧という感じではないが、必要なものは適切に説明、質問への回答も聞いたことに正しく回答してくれており、十分。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業前・完了後にしっかりと説明していただきとても丁寧な対応で、さすがブリヂストンが運営している専門店だと感じました。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
店舗についたら即対応いい店舗でタイヤ交換してもらいました一週間後の確認またお願いいします
コメント :
対応と案内がスピーディーで丁寧でした。 とても気持ちが良かったです。 タイヤ交換後に取り付けの確認を目の前で実施してくださり、初期整備の案内もわかりやすくしてくださいました。 今回初めて利用しましたが、こちらの店舗を選んで良かったです。