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4.7

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
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    524件
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    9件

50代男性

もうちょっと店舗設備の充実を

50代/男性

投稿日 : 
2023年8月10日
車種 : 
トヨタ マークX
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 南陽

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

対応はすごくよかった。説明もしっかりしてくれた。 以前はあった(と思う)無料ドリンクなくなっており、暑い中、外の自販機を利用しないといけなかった。 せめて店舗内に自販機があるとよかった。 また待ち時間が結構あるので、もう少し時間をつぶせるものがあるといい。(コロナ対応で撤去してしまったのかもしれませんが)

60代男性

忙しそう

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月29日
車種 : 
ホンダ その他
走行距離(km) : 
800km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 上尾

総合評価

3
店舗について
2
店員について
4
作業について
4
時間について
4

コメント :

時間予約で来店しましたが、忙しそうで待たされ少し不安になりました。

60代男性

なかなか予約が取れない。

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月29日
車種 : 
トヨタ ヤリス
走行距離(km) : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 保谷

総合評価

3
店舗について
3
店員について
3
作業について
3
時間について
3

コメント :

購入当時20%オフだったものが、現在最大34%オフなので、あらかじめ押しててもらうと助かります。(※セールの案内など)

60代男性

技術力は確か

60代/男性

投稿日 : 
2026年5月21日
車種 : 
ダイハツ ロッキー
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 板橋

総合評価

3
店舗について
3
店員について
3
作業について
4
時間について
3

コメント :

タイヤクロークなどで利用しており、毎度しっかり点検、履き替えを行ってもらってます。

50代男性

作業は良かったけれど接客が?

50代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2026年5月17日
車種 : 
ホンダ S2000
走行距離(km) : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 本庄

総合評価

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3
店員について
3
作業について
4
時間について
4

コメント :

作業には全く不満点なしですが、接客が? ブリヂストンオンラインで購入し、本店に交換してもらったのですが「うちで買ったタイヤではないので」という言葉が2~3回出てきて、少々他人事のように感じました。改善を期待します。

50代男性

丁寧な対応でしたが残念な部分もありました

50代/男性

投稿日 : 
2026年5月16日
車種 : 
ホンダ N-BOXカスタム
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 豊橋

総合評価

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店員について
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作業について
2
時間について
5

コメント :

担当していただいた副店長さんは、とても丁寧な対応をしてくださる方でした。 自宅に帰りホイールを確認すると、リムにキズが付いておりとても残念な気持ちになりました(交換前に自宅で確認済み) キズを付けてしまったのなら言ってほしかったです。

50代男性

作業自体に問題は無い

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月10日
車種 : 
ホンダ モビリオ
走行距離(km) : 
500km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 上尾

総合評価

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4

コメント :

作業はよいのだが、店舗の駐車場 アスファルトが砕けた路面で 細かな石が多い。 交換前のタイヤでは、駐車場入りしても 問題は無いのですが、交換後は まだタイヤも柔らかく、溝量も多いため 交換したばかりなのに、新品タイヤに アスファルト石がたくさん食い込んで おり、駐車場から出たとたんバンバン 石抜けの音が聞こえました。 しばらく徐行して、大方の詰まりは解消 したものの、残りもあり、ドライバーで 取る作業をしてます。 交換後すぐに高速走行すれば 後ろの車に飛び石をくらわせる事に なりかねないので、何かしら改善を。

60代男性

とても残念な仕上げ×

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年5月2日
車種 : 
スバル インプレッサスポーツ
走行距離(km) : 
12,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 県庁前

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作業について
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時間について
5

コメント :

接客サービス・作業時間などは良いのですが、タイヤワックスのかけ方がダメダメ。 ムラに塗布され液だれもそのまま。 拭き上げをしないのなら何もしない方がましです。 自分でワックスを掛けた方がキレイに仕上げができます。

60代男性

ユーザーに対する説明は必要です。

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年4月26日
車種 : 
スズキ スイフトスポーツ
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 高松

総合評価

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3
店員について
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作業について
3
時間について
3

コメント :

1 作業終了後の増し締め確認をしたが、車種によって適正トルクが違うのに、数値について聞かないと教えてくれなかった。 2 タイヤワックスを塗られたが、客によっては嫌いな場合がある。事前確認が必要と思われる。

70代~男性

丁寧な対応でした

70代~/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年4月25日
車種 : 
ホンダ CR-V
走行距離(km) : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 川越

総合評価

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作業について
3
時間について
3

コメント :

国道から出入りが難しい。 最後の締め付け確認、雨の中で丁寧な対応、ありがとうございました。

60代男性

作業が迅速であった

60代/男性

投稿日 : 
2026年4月15日
車種 : 
ダイハツ ミラトコット
走行距離(km) : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 イオンモール高岡

総合評価

3

コメント :

待ち時間に椅子がない 受付には椅子があるが作業待ち用の椅子があればよかった

30代男性

オンラインでのタイヤ購入

30代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2026年4月13日
車種 : 
トヨタ ハリアー
走行距離(km) : 
90,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 福井インター

総合評価

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作業について
3
時間について
4

コメント :

今回オンラインでのタイヤ購入をしたが 購入状況などに連携があまり取れてるように感じず 今後に期待したいと思った。