評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性/ファミリー
総合評価
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
お店の方は責任者の方をはじめ、言葉使い·対応·仕事ぶりテキパキとされている よくコマーシャルをしている4社などとは比べものにならない対応でした 会社の教育がシッカリなされているのが感じられました 一点だけ改善を検討してほしいと思うのは少し早めに訪問したので店内で待ってたらゴム特有の匂いが蔓延してるのは閉口でした、換気空気清浄をもう少しされたほうが良いのではないかと感じました
40代/男性/1人暮らし
総合評価
事前よやくしていたためスムーズに作業していただけました。タイヤ4本交換でしたが、以前他のディーラーでは2時間以上かかったのに、こちらでとても早くて助かりました。 急なトラブルでも対応してくださるので信頼しています。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間よりやや早めに店舗の駐車場についたが、駐車場で店員が出迎えてくれ駐車のサポートをしてくれた。タイヤ交換の説明を受け、作業はすぐに開始された。作業状況も待合室からガラス越しに見えるようになっているが、私は備え付けの無料ドリンクを飲みながら展示してあるタイヤについてのいろいろな説明を見て過ごした。 タイヤ締付けの最終確認を、立会で見れたので安心感が増して良かった。
40代/男性/ファミリー
総合評価
ブリジストンさんのサイトでREGNO GR-XⅢ TYPE RVを購入しタイヤ交換を予約。予約時間に店舗の駐車場に停めると店員さんが駆けよってくれて、お待ちしておりました、ととても気持ちの良い挨拶。手際も良く30分ほどで完了。最後はホイールナットがキチンと締まってるか一緒に確認して終了。タイヤは慣らし運転が重要ですからと100キロ無料点検の案内もありました。タイヤ専門店ならではの安心感があります。定期点検はいつもディーラーですがタイヤに関してはこれからもタイヤ館かわごえさんにお世話になります。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
初めてネット予約でしたが、お店ではとてもスムーズにタイヤ交換ができました。 作業時間も思ってたよりも短かかったです。 終了後のナット締めも、丁寧に説明していただきました。 機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
店内はきれいに清掃が行き届いており、屋外や店内の商品の陳列も整って価格や商品説明なども見やすいものでした。 また事務店員およびメカニックの方の対応も良く丁寧でした。当日は天気も良くタイヤも新しくなって気分の良い一日となりました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
いままで、自宅近くのタイヤ館を利用していたが、店舗が古くて、ネットでの手続きもできないので、 今回は、初めてこちらの店舗を利用。 ネットで5日前に予約しましたが、予定どおりスムーズに交換できました。 説明も簡潔、丁寧でした。 また次回も利用したいです。
60代/男性
総合評価
当日は雨模様でしたが、店員さんが傘を持って、迎えてくれました。交換作業も早く、説明も親切で、良いお店でした。また、お世話になりたいと思っています。
30代/男性
総合評価
タイヤだけではなくバッテリーなども見てくださり助かりました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換はいつもお世話になっています。作業も丁寧で早いし、店内もとても居心地が良いです。今回は、、かみさんの車でしたが、次回は自分の車でお世話になります。
40代/男性
総合評価
何軒か相見積もりで店舗周った結果、タイヤ館桐生さんでお願いしました。 店長さんの人柄も良く、タイヤの説明もまったくの知識がない私にも分かりやすく説明いただきとても良かったです。 また作業時間も予定時間より早く終わったにも関わらず、非常に丁寧でした。
コメント :
当初、ブリヂストンタイヤオンラインストアのタイヤ検索でBMW3シリーズツーリングF31に適合とされたPOTENZA S001 RFT 225/50RF17 94Wを購入しタイヤ館目白店で取り付け予約しました。取り付け予約日にタイヤ館目白店に行くと「このタイヤは国産高級車向けのタイヤでBMWへの推奨タイヤではありません。スターマークが付いているタイヤがBMWへの推奨です。ご希望であればこのまま取り付けますが後日不具合が起こる可能性があります」と言われキャンセルしました。ブリヂストンタイヤオンラインストア内を徘徊して「新車装着タイヤ標準リスト」を見つけて今回購入したPOTENZAS001 225/50R17 94Wにたどり着きました。今までディーラーにお任せでタイヤ交換をしていただいていたのでBMW 推奨のスターマークタイヤを知りませんでした。タイヤ館目白店としてはBMW 推奨のスターマークタイヤで無い事を黙ってそのまま取り付けてしまう事も出来たのに教えていただき感謝しています。