評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/女性/ファミリー
総合評価
40代/男性/ファミリー
総合評価
時間通りに作業が始まって、説明では1時間程度とのことでしたが、無料の飲み物も用意されている待合室で待っていたら40分くらいで終わり、事後の説明も丁寧でした。今までタイヤの交換はディーラーでやってましたが、価格、説明とも納得なのでこれからはこちらでやりたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧な対応かつ安心感もあり満足しました。 またお願いしたいと思いました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用する店舗でした。「タイヤの交換」だから いま履いてる古いのを外して新品のタイヤをホイールに組んで(4本)装着だから1時間ちょっとかかるかな?と思っていたら、30分ほどで完成。 あまりの早さにビックリしました!さすがプロ!
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
接客してくださった方の対応が本当に丁寧、親切で久しぶりに感動しました。 最近ここまでの丁寧な接客をされたことがありませんでした。 待ち時間もフリードリンクを提供されたためストレスなく過ごすことができました。 本当にありがとうございました。 次回もお世話にになりたいと思わせてくれる店舗、スタッフです。
総合評価
他のタイヤとの比較もしていただき顧客に寄り添う対応であり他の人にも勧めたい。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ館辻本通さんでタイヤ交換! スタッフの皆さんめちゃくちゃ親切で、作業もあっという間に終わって早さにびっくりしました。 説明も分かりやすくて安心感が違います。車のこと詳しくなくても優しく対応してくれるのでおすすめです!ありがとうございました!
50代/男性/ファミリー
総合評価
ネットで注文から支払いまで完了していたので、作業当日は入れたコーヒーを飲む間もなくあっという間に作業が終了しました。 おかげで、その後の時間を有意義に過ごすことができました。 次は、冬タイヤの購入を検討したいと思います。
50代/男性
総合評価
対応も悪くなく、丁寧に対応していただきました。良かったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
2回目の交換作業でしたが、時間通りかつ丁寧な作業していただきありがとう御座いました
60代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換からケアについて質問に丁寧にお答え頂いた オンラインショップでの購入でタイヤの期日が気になりましたが 同時期の今年の製造で安心しました
40代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤのホイールの重さ調整の必要性について質問したが、丁寧に回答してもらえた
コメント :
お店の方も丁寧に対応いただけ、ありがとうございました。 ただ、1時間くらいかな?と思ったら1時間半以上かかったので、はじめにどれくらいかかりますよって伝えてもらえる方がありがたいです。