評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性
総合評価
総合評価
ネットで初めてタイヤを買いましたが、当日行くだけで迷うことなくタイヤの取り付けができました。対応も丁寧であったと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
過去に冬タイヤの説明もしてもらったこともあったし、夏タイヤも丁寧に説明してくれました。 慣らし運転100km走行後の点検も10分くらいで終わりますとのことなので、きっちり点検やっていただきたいと思います。
50代/男性
総合評価
今回オンラインストアにてタイヤ交換を依頼して作業してもらいました。オンラインは今回初めてでしたが安心して任せられる店舗だと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
大きな店舗では無いですが、作業は複数人で分担して実施してくれました。その為、短時間で終わりました。最後にトルクレンチでの確認、車のタイヤ空気圧センサーのセットまで、細かな配慮を感じました。
~20代/男性/1人暮らし
総合評価
タイヤ交換作業は約30分でスムーズに終わりました。作業後、スタッフが明るく挨拶をしてくれたのがとても好印象でした。効率的で気持ちよい対応に感謝しています。また利用したいと思える店舗です。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
こちらの話をちゃんと聞いてくれる。そして、理解に努めてくれ自分の中で考えをまとめてくれたものをこちらにフィードバックしてくれたので、説明がわかりやすかったのはもちろん、こちらの疑問に対する返答も聞き取り易く、理解して飲み込めました。丁寧な対応ありがとうございました。
~20代/男性/ファミリー
総合評価
来店して直ぐに作業に入ってもらうことが出来て、待ち時間も短くタイヤ交換をしてもらえました。 店内も綺麗で居心地が良く、スタッフの方も親切丁寧な応対で気持ち良くタイヤ交換をしてもらえました。 次回タイヤ購入の際もぜひ利用したいと思います。
40代/男性
総合評価
今回初めて利用させていただいたのですが、店に入ってすぐとてもいい笑顔で、わかりやすい説明をしていただけたこと、慣らし走行後のアフターサービスもしていただけるようで安心感と満足度が他の同業よりも数段上に感じました。 ディーラーより良いんじゃないかな?? またタイヤ交換時には是非利用させていただきたいと思います。
50代/男性
総合評価
2輪交換でしたが、値段もさることながら20分くらいの作業時間でしっかりとした作業、対応で非常に良いお店でした。次回もここにします。
60代/女性
総合評価
タイヤショップへ一人で出かけるのは初めてで心配でしたが、店舗到着するとすぐにお声掛けがあり、何の説明をするまでもなくスムーズに対応していただけました。待ち時間もお店の中で過ごしましたが、「暑くないですか?」と気にかけてくださったり、終了後に聞きたいと思っていた冬用タイヤが来シーズンまで使用可能かどうかについても、こちらが聞く前に教えてくださいました。安心して利用できるお店だと思います。
50代/男性
総合評価
ネット予約からの来店でした。把握されてたとは言え、大変迅速な対応と作業をして下さいました。 欲を言えばになりますが、もう少し笑顔など明るい対応をしていただければと思いました。 全体的には職人的でとても満足できる店舗だと思います。 ありがとうございました。
コメント :
こちらが予約の時間を間違えて伺ってしまったにもかかわらず、丁寧にご対応いただきました。 作業内容や今後のこと等についても分かりやすく説明していただき、安心感を得られました。