評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換の見積りからのお付き合い。 作業の日も明るく誠実な対応に感謝です。 ありがとうございました😊
50代/男性/ファミリー
総合評価
■店舗 待合室は 1階と2階があり、1階ではガラス越しにピット作業を見られる という点がとても良かったです。自分の車の作業状況を確認できるのは安心感があり、待ち時間も退屈しませんでした。 ■店員の対応 スタッフの対応も とても丁寧で親切 でした。最初、ホイールのリムガードについて「取り外す必要がある」との説明でしたが、作業前に「なんとか取り外さずにやってみます」と柔軟に対応してくれました。結果的にリムガードを外さずに作業してもらえたので、とても助かりました。さらに、取り付け後も 1本1本のタイヤサイズや銘柄を確認しながら、注意点や再来店のタイミングをしっかり説明 してくれたので、安心して利用できました。 ■作業時間 予約時間は 13時〜14時 でしたが、作業はスムーズに進み、 約45分で完了。予定通りというよりはむしろ早めに終わったので、効率よく対応してもらえた印象です。 ■総評 作業の丁寧さ、スタッフの対応の良さ、設備の充実度を考えると、安心してタイヤ交換を任せられるショップ だと思います。特に、柔軟な対応やアフター説明の丁寧さが好印象でした。また次回も利用したいと思います!
50代/男性/ファミリー
総合評価
とても迅速且つ、丁寧な対応で今後も利用したいと思います。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
オンラインストアでの購入、取り付けで若干心配でしたが、予約時間の少し前に行きましたところ、既に担当の方が待機しておられて、 すぐに作業にかかっていただき予定時間内に無事終了いたしました。 有難うございました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
夏タイヤ2回、冬タイヤ1回を購入しています。 今冬に新型ブリザックが発売されたら購入予定です。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
広い落ち着いた店舗でスタッフのタイヤに関する知識がしっかり有り敏速な作業で安心できました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
アフターフォローについて詳しく説明いただき今後はタイヤ館をメンテナンスに利用させていただきたいと思いました。
40代/男性
総合評価
駐車場に車を停めている段階で、スタッフさんがナンバーを確認し受付の準備をしてくれていた為、待ち時間無く作業に入る事が出来ました。スタッフさんの対応も良く、こちらからのお願いも聞いてくれました。この度はありがとうございました。
40代/男性
総合評価
予約していたのもあり、非常にスムーズに交換作業してもらえました。 作業も説明も丁寧で、アフターケアもしっかりしていそうなので安心です。
60代/男性
総合評価
100キロ走行後のメンテも込みでした。 プロの仕事ですね。 家から5分ですから、次回もお願いします。
40代/男性
総合評価
初めて訪問する場所だったため緊張していましたが、丁寧な接客でとても感じが良かったです。また次回交換する際もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
コメント :
丁寧な対応と説明をして頂きました。 店内もとても清潔で待ち時間も苦になりませんでした。