評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
総合評価
プロだから当然かもしれないが、タイヤなど足回りについて詳しいし説明も丁寧。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて【タイヤ館】を利用。 今まではバックスさんやイエローさんでしたが、ブリヂストンオンライン利用で使用致しました。 伺った時のファーストコンタクトが非常に良く感じました。殆どの人が予約来店っと言う事もあり、さっと対応に◎ 目的商品以外にもアライメント診断&調整等、分かりやすい説明と安心価格で全てお任せしました。 術後の説明も丁寧な説明で【任せて良かった】と思えました。 次回は違う点検等で利用したいと思えるお店でした。 ブリヂストンオンラインを使用しなければ、使用しなかったお店でしたので、知りえて良かったと思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
接客もとても良く、作業も予定通りに終わり説明もとても分かりやすかったです。 また、作業以外の色々な質問にも明確に対応して頂きとても助かりました。 担当者以外のスタッフもと感じが良かったです。 オススメ店舗です。
50代/男性/ファミリー
総合評価
スタッドレスタイヤの購入とタイヤ交換をお願いしました。 一つひとつ、丁寧に作業内容を説明してくれました。 とてもフレンドリーな接客で、心地よい時間を過ごせました。 当然作業はキッチリとこなしておりました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
予定時間よりも早く着きすぎたが、直ぐに対応していただき感謝しています。 次の予定も上手く行き素晴らしい1日でした。
50代/男性/ファミリー
総合評価
急はお願いにも丁寧に対応してくださり、ありがたかったです。また、利用させていただきます。
60代/男性/ファミリー
総合評価
空いていたタイミングなのかは分かりませんが、丁寧な接客と適度な待ち時間で作業も完了。良かったです。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
待ち時間も少なく、装着後の説明他も丁寧で次回も是非利用したいと思う。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ館を初めて利用しました。今回はネット注文での装着でしたが、総じて良かったと思いました。 特に良かったのは、タイヤを装着してボルトをしっかり付けたかどうかの再確認を購入者の目の前で行なうシーンがあったことです。タイヤ館は、責任感を持って作業していると思いました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予定の時間より20分早く到着したが、すぐ作業に取りかかって頂いて次の予定に余裕ができて助かりました。 作業や説明の対応も好感が持てました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
清潔感のある店内は待っている間も居心地が良かったです。
コメント :
ここにタイヤ交換を依頼するのは二度目で、途中パンク修理もお願いしたこともあるが、毎回丁寧な説明と作業で満足している。