評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/ファミリー
総合評価
60代/男性
総合評価
親切丁寧に対応してしていただいた。とても気持ちが良く今後もお願いしたいと思う。
40代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧に対応いただき、予定より早めに作業が完了しました。
50代/男性
総合評価
とても丁寧なたいおえりしていただきむした。作業も時間どおりに終了して大満足です。
30代/女性/ファミリー
総合評価
当日は時間通りに作業していただいて感謝しています。
50代/男性/ファミリー
総合評価
始まってあまり間が無いブリジストンオンラインショップでわからないことも多い中、実際に取り付けをしていただいたタイヤ館上田店さんでいろいろと融通をしていただき、無事に取り付けられたことに感謝しております。タイヤはブリジストンと決めておりますので、引き続きお世話になりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
40代/男性/ファミリー
総合評価
年末でお店も忙しい中、店舗でのスタッフさんの受付〜タイヤ組換完了〜締付トルク確認、説明まで非常に丁寧、かつスピーディーにタイヤ交換対応を頂きました。 Webで注文してタイヤ交換出来たのも非常に便利でした。 何度か利用させて頂いてますが、また次回もタイヤ交換の機会があったら、こちらのお店に頼もうと思います。 ありがとうございました。
30代/男性
総合評価
受付対応していただいた女性スタッフ、作業説明していただいた男性スタッフ、両者ともに丁寧な対応でとてもよかったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業やタイヤについて、丁寧に説明があり印象は良かったです。 作業も早く終わり、最後のトルクレンチ締めも目の前で実施して安心感がありました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
待合スペースも清潔で、気持ち良く作業中も待つことがでかかました。 無料のドリンクも設置されているのも良かったです。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
以前から当店舗は利用していたが、今回はオンラインショップでの購入で取り付けのみお願いしました。先ず、店舗もさることながら、予約日の変更にも快く対応してくれたオンラインの電話のオペレーターの女性の方の対応にこちらが恐縮してまうほど丁寧でした。 そして、店舗についても、年末の忙しい時期にサマータイヤの履き替えにも丁寧に対応していただきました。最後には一つひとつ指差し確認しながら説明してもらいました。「一週間後に増締めとエアー調整しますので是非来てください」と一過性の言い方でなく真に伝わりました。時間が取れず、結局自分で行いましたがアフターもしっかりしているなとの印象です。
50代
総合評価
この度はたいへんお世話になりました。 到着時より丁寧な誘導、そしてタイヤ交換で予約していることもすぐに認識して頂いていたようで作業スタートが早かったです。 おかげさまで交換作業も思ったより早く終わり(予約時は2時間の予定、実際は1時間弱)他の用事も済ませる事ができてたいへん助かりました。 店員さんもとても親しみ易すく感じが良かったです。 100キロ走行時の無料点検も今までタイヤ交換した所では無かったサービスでとても有難いです。 ぜひまた利用したいと思います。
コメント :
予約していたこともありますが、貴店に到着後すぐに作業に入っていただき、約30分足らずで作業を完了していただきました。また、作業終了後も、アフターサービスの説明やタイヤ、ホイールに関する質問などにも丁寧に対応していただきありがとうございました。