評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
30代/女性/ファミリー
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
オンライン専用タイヤとの違いの説明や、接客、作業時間、最後の立ち会いでの増し締め確認まで、親切丁寧に対応いただきました。 スタッドレスタイヤもオンライン販売で購入し、タイヤ館横須賀店での装着を依頼しました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
担当した方の接客態度はもとより、作業待ち合わせ中にほかの店員さんにタイヤのことで質問した際にも丁寧に受け答えしてくれ、店内にいる間に不満を感じることは無かった。 作業結果には特に問題を感じないので、いつも通りに高品質な作業をしてくれたと思っている。
50代/女性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換後の確認作業も丁寧で、信頼できます。 待ち時間も、飲み物を飲みながらゆっくりくつろぐことが出来ました。 また利用させてもらいたいです。
50代/男性
総合評価
作業時間も短く、丁寧な対応だった。 店内も清潔でリラックスできた。
~20代/男性
総合評価
タイヤの扱いが丁寧、いろんな面でとてもよかった。タイヤ館が1番お勧めします。
40代/男性
総合評価
暇つぶしに雑誌やテレビが置いてあるので良かったです。無料のドリンクもあります。
50代/男性/ファミリー
総合評価
時間通りにとてもスムーズな対応でした。 タイパ良かったです✨
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約していたからかもしれないが、すべてがスムーズ!すべて予定通りに作業してもらえた。 何より良かったのは、気持ちの良い接客。次回のタイヤもここで買おうと思わされた。「気持ちの良い接客をありがとう!」
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
いつも車を預けて外出しているのですが時間通りに対応してくださるので助かります。
60代/男性
総合評価
予約の10分前に来店し、待つ事なくすぐに受付、作業が始まりました。 予約時の作業予定時間は2時間とありましたが受付の際に約1時間程度との事… 外出して買い物を終えて1時間弱で戻ると、丁度作業が終わったところでした。 作業終了後は取り付けたタイヤとトルクの確認をして引渡し。 対応も丁寧で迅速でした。
40代/男性/ファミリー
総合評価
空いていたこともあってか、2人で作業していただき、待ち時間もあまりなかったです。
コメント :
店舗に着いてすぐは店舗内に店員がおらず、どうしたらいいかわからなかったが、声をかけると迅速に対応してくれた。 作業後の確認も丁寧にしてくれた。 また、後でまた点検に来て下さいと言われて安心しました。