キャンセル・返品・交換・補償について
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キャンセルについて
商品購入・作業予約のキャンセルはWEB上でお手続できません。サイズ間違い等で商品の変更が必要な場合は、サポートセンターまでご連絡をお願いします。
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返品・交換について
商品を取付いただいた店舗にてご確認ください。なお、製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしません。
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パンク補償について
オプション選択時にパンク補償（無償/有償）を選択いただけます。
パンク補償（有償）の価格について
ご購入のタイヤ価格総額と以下のサービスが含まれています（タイヤ取付工賃、窒素ガス充填費用、センターフィット作業料）
【補償加入料（税込）】
購入価格帯 補償加入料 4万円以下 3,960円 4万円超 6万円以下 5,280円 6万円超 8万円以下 6,710円 8万円超 10万円以下 8,140円 10万円超 15万円以下 12,760円 15万円超 20万円以下 17,820円 20万円超 25万円以下 22,880円 25万円超 28,050円 注意事項
パンクしたタイヤが1本でも1回に限り、自己負担なしで2本を新品にお取替えさせていただきます。タイヤ取付作業工賃も補償します。
取付の翌日から2年間の長期保証です。
購入タイヤと同等以下のグレードかつ、購入金額以内のタイヤと取り付け作業代を補償します。
パンクが発生した際は、お客様から以下のお問い合わせ先にご連絡ください。ご希望の作業店舗や日時を調整後、来店いただき新品タイヤへの交換を行います。
補償期間内にパンクが発生した場合は専用の窓口にて申請手続きを行ってください。
有償パンク補償受付窓口 ※契約時期によって受付窓口が異なりますので、ご注意ください。
ー2024年4月2日以降にご契約をした方ー （補償内容：2年間、2本補償） ブリヂストン タイヤオンラインストア カスタマーセンター TEL：0120-230-987 受付時間：10:00〜19:00
ー2024年4月1日以前にご契約をした方ー （補償内容：2年間、4本補償） 補償受付コールセンター TEL：03-6631-5597 受付時間：10:00〜20:00