評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
総合評価
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤの知識も豊富で車に適したタイヤを勧めてくれる、また利用します。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
1時間程掛かるとのことだったが45分で終えた。タイヤALENZA用番号は4本とも1126で1週間ほど前に製造された様で満足です。
~20代/男性
総合評価
オンラインでタイヤを購入したが、とても丁寧に対応していただきました。分かりやすい説明で良かったです。
60代/男性/ファミリー
総合評価
お店については前々から知人などの話で技術力の高さは知っていましたが、今回初めてお世話になりました。入店後に勝手が分からず戸惑っているとスタッフの方のほうからお声がけをして下さり、スムーズに手続きができました。店内も清潔で待合スペースも広くリラックスして作業を待てました。また何かの際はよろしくお願いします。
40代/男性
総合評価
作業予約が二転三転させてしまったのですが臨機応変に対応いただき助かりました。 手早く作業いただき、相談にも親身に対応いただけました。 作業中待っている部屋も気兼ねなく過ごせました。 次の冬タイヤの際もお願いしようと思ってます。
60代/男性/ファミリー
総合評価
初めて利用させていただきました。お店の皆さんテキパキ仕事をこなされているが、しっかり顧客に目を配って対応していただきました。仕事も丁寧で、たいへん満足。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
お店の中は綺麗で、待機場所はゆったりとしており快適でした。 作業は思っていたより早くてありがたかったです。
30代/ファミリー
総合評価
ネットで予約をして伺いましたが、丁寧に対応してくださりとても助かりました。 スタッドレスのタイヤの状態も細かく教えてくださり、来年は履き替えを考えます。 また、行きたい店舗です。
30代/ファミリー
総合評価
去年のスタッドレスタイヤをネットで購入して、取付店舗に指定してからのお付き合いになります。 とても丁寧に対応してくださり、説明やトルクレンチでの増し締めチェックも一緒に確認してもらえるので、とてもいいなと思いました。 これからも機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ネットでの約束時間に着きましたが、前のお客様の作業が遅れており少し待ちました。 スタッフの方から丁寧なお詫びがあり、イライラせず過ごせました。 作業は丁寧で終了確認もしっかりしてくれました。 次(秋のスタッドレスタイヤ購入時)も利用させていただきます。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間よりも早く着いた際、まだ昼休み時間であったのに作業を開始していただき感謝。 次も利用しようと思える対応でした。
コメント :
混んでいたので仕方がないのかもしれませんが、予約していた時間から作業が始まったのが50分超後でした。予約している意味とはと思ってしまいました。(こちらとしては予約時間から作業終了まで1時間程度だろうとつぎの予定をしていたので…) 何週間も前から予約していたので、その時間帯が無理であれば事前に連絡等いただけたらと思います。