お客様のリアルな声をご紹介！

4.7※

※2024/12/31時点

(2,600件以上のレビュー)

サービスについての総合評価

4.7
  • ★ 5
    2,773件
  • ★ 4
    573件
  • ★ 3
    85件
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    13件
  • ★ 1
    11件

40代男性

受付の態度がいまいち

40代/男性/1人暮らし

投稿日 : 
2026年11月9日
車種 : 
ホンダ フリード+
走行距離（km） : 
800km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 ビィ・ワークス登別

総合評価

2
店舗について
2
店員について
1
作業について
3
時間について
3

コメント :

予約時間の少し前になったので来店したら、つい先に来てた客がいて、その客に女性店員が対応していて、終わるまですぐ後ろで立ちながら待っていたが、話し終わり客が帰る際に、こちらを無視して何も言わず通りすぎて客を見送り、戻ってきても待たせてすいませんの一言もなく、別の作業に入ろうとしたため、こちらから声をかけ、対応してくれました。 ふつう、お待たせいたしましたとか何か一言あったり、通りすぎる時も少々お待ちくださいとか言わないかな？ 対応は事務的でそれがダメとは思わないが先の事があったので、笑顔もなく、事務的な態度に少し嫌気がさしました。 作業は17時に予約してましたが、開始したのは17時10分ほどでした。許容範囲ですが、女性店員が「予約時間になるまでは早く来ても作業は行いません」とか言ってたので、予約時間になったらすぐとりかかるのかと思った手前、少し遅れたことに少し不満でした。他の予約なしの客の作業で遅れてたみたいなので。

店舗からの返信 :

この度は、初めて当店をご利用頂いたにもかかわらず、来店時のお声掛けやご案内が行き届かず、不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。お客様からお声掛け頂くまで受付へ移れず、作業開始が遅れる旨の説明も出来ておりませんでした。今後は、来店時の速やかなお声掛けと、受付・作業開始に時間を要する場合の見込み時間のご案内を、店舗全体で徹底致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。 タイヤ館ビィ・ワークス登別　店長　木村 弘樹

50代男性

親切で丁寧に対応してくれました。

50代/男性

投稿日 : 
2026年11月12日
車種 : 
ホンダ CR-V
走行距離（km） : 
82km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン那須

総合評価

4
店舗について
4
店員について
5
作業について
4
時間について
4

コメント :

作業する所が見えるので、安心できます。店舗内には雑誌や車のカタログがあり、待時間も気になりませんでした。

60代男性

丁寧な説明、親切な対応

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年11月12日
車種 : 
スバル フォレスター
走行距離（km） : 
700km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 厚別

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

受付担当の方から作業対応の方まで、非常にフレンドリーで信頼がおける対応であった。作業の説明もあり、他との違いが明快。またお願いしたいと思わせるものだった

50代女性

明るくお出迎え

50代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2026年11月11日
車種 : 
トヨタ プリウス
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
ミスタータイヤマン北野

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

到着するなり、明るくお出迎えしてくれました。 名前を言うと、すぐに対応して頂きました。 待ち時間も短く、空気圧が気になったら、いつでもサービスで見て頂けると言っていただきました。 ありがとうございました。

60代男性

親切、丁寧な応対

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年11月11日
車種 : 
トヨタ ハリアー
走行距離（km） : 
70,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 柏崎

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

細かい部分や質問にも的確に答えてくれる。丁寧に応対してもらった。

50代女性

時間通りに終わりました

50代/女性/ファミリー

投稿日 : 
2026年11月10日
車種 : 
ホンダ フリード+
走行距離（km） : 
100km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 屯田

総合評価

4
店舗について
5
店員について
5
作業について
4
時間について
5

コメント :

初めてネットで購入して店舗に行きましたが到着したらすぐに声かけしてくれてスムーズに進みました。外出してましたが時間通り終わり待ち時間ありませんでした。 信号のある交差点の角に店舗があるので出入りがとてもしづらいです。

60代男性

とても丁寧で気持ちがいい

60代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年11月10日
車種 : 
トヨタ ノア
走行距離（km） : 
200km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 川口

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

入店から作業、待ち時間、作業後の説明までとても丁寧で気持ちの良いお店です。 また利用したいと思います。

60代男性

対応が丁寧

60代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年11月9日
車種 : 
ホンダ その他
走行距離（km） : 
1,000km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 上尾平塚

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
4

コメント :

サイズ等親身になって相談にのってくれて助かりました。

50代男性

満足！

50代/男性/ファミリー

投稿日 : 
2026年11月8日
車種 : 
日産 ノート
走行距離（km） : 
1,600km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 宇都宮西

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

以前にタイヤ交換をお願いした時もそうでしたけど、相変わらず作業が早くて正確です。また、店員さんも皆様感じが良いので次もまたお願いしようと思います。

40代男性

丁寧な応対でした

40代/男性/夫婦・カップル

投稿日 : 
2026年11月8日
車種 : 
日産 セレナ
走行距離（km） : 
47,600km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 長泉沼津インター

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

店員の人の対応や施工時間なども早く良かったと思います。 次回も利用させていただく予定です。

50代男性

待ち時間なくスピーディー

50代/男性

投稿日 : 
2026年11月7日
車種 : 
ホンダ フリード
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 目白

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

話が早く作業も早かったです 冬タイヤの説明もわかりやすい

有難うございました

投稿日 : 
2026年11月5日
車種 : 
スズキ ハスラー
走行距離（km） : 
-km
ご利用店舗 :  
タイヤ館 にいがた弁天橋通り

総合評価

5
店舗について
5
店員について
5
作業について
5
時間について
5

コメント :

とても丁寧に気持ちよく対応していただきました。分からないことなども聞きやすく、大変助かりました。