評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/女性
総合評価
70代~/男性/1人暮らし
総合評価
以前からお世話になっております。20年以上かな?作業には安心できます。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
希望したタイヤのサイズは在庫がなく、オンラインリクエストで取り寄せてから作業日時を予約、店舗に出向いて取付けて頂きました。入荷待ちで2週間くらい、取付け作業は50分で完了しました。事前予約のおかげで受付はスムーズでした。作業の様子窓から眺めていましたが、丁寧、確実に作業されていると感じました。その後、100km点検でもオンライン予約して来店しましたが、すぐに作業に取りかかって頂き、10分くらいで作業終了しました。今後も利用させていただきます。
60代/男性/ファミリー
総合評価
ネット予約で、タイヤを購入しました。 時間通りにタイヤを丁寧に装着して頂きました。乗り心地が新車購入時に戻り、大満足しています。
40代/男性/ファミリー
総合評価
受付時に商品、作業内容を丁寧に説明いただき、作業開始してもらえました。 装着後の点検もスムーズに受けることができとても満足しました。
~20代/男性
総合評価
ネットで予約したところ定休日に予約してしまいましたが、速やかにメールにて予約を変えてもらい円滑に交換してもらいました。
60代/男性
総合評価
・丁寧な説明と作業です。 ・押しつけがましくなく、気持ちが良い対応です。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業はよいのだが、店舗の駐車場 アスファルトが砕けた路面で 細かな石が多い。 交換前のタイヤでは、駐車場入りしても 問題は無いのですが、交換後は まだタイヤも柔らかく、溝量も多いため 交換したばかりなのに、新品タイヤに アスファルト石がたくさん食い込んで おり、駐車場から出たとたんバンバン 石抜けの音が聞こえました。 しばらく徐行して、大方の詰まりは解消 したものの、残りもあり、ドライバーで 取る作業をしてます。 交換後すぐに高速走行すれば 後ろの車に飛び石をくらわせる事に なりかねないので、何かしら改善を。
60代/男性/ファミリー
総合評価
交換後に立会いでトルクレンチによるホイールナットのトルクチェックを行ったので安心して走れる。過去に別のカーショップでナットの〆忘れを経験しているので。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業工程の説明や作業状況の案内等すべてが丁寧で、安心してお任せできました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
国道沿いでもどちらの道からも出入りしやすいです。 汚れたホイルでしたが、綺麗にして作業していただきお手間掛けてすみません。タイヤの空気圧の件勉強になりました。作業時間も丁度1時間で完了、一緒にホイルナットの締め付け確認良いですね。
60代/男性/ファミリー
総合評価
・丁寧な作業と説明だった ・ただし、待ち時間が予定の倍でだいぶ待たされだ
コメント :
タイヤをネットで初めて購入したので不安でしたが分かりやすい説明とスムーズな作業対応で安心することが出来ました。