評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/女性/1人暮らし
総合評価
50代/女性/ファミリー
総合評価
対応はすばらしく、付け替えた後にタイヤのボトルがしっかりしまっているかを、一緒に確認しました。終始、きめ細やか、スムーズに対応してくださり、店も掃除が行き届いており、きれいに整頓され、とても気持ちの良い店でした。
50代/女性/ファミリー
総合評価
店舗から冬タイヤについてお電話を頂いていたが、忙しくて手軽にネットで冬タイヤを申し込んだ。店舗で購入したタイヤじゃないから預かれない、持って帰ってと最初冷たくあしらわれてショックだった。ネットで買うよりも安く提供出来たと知り、ダブルショック。しかし結局、ブリヂストンタイヤだからと2千円プラスで預かってくれることになった。今後は、ギリギリにならないように、10月位から冬タイヤの相談をして行こうと思う。夏タイヤも相談します。お世話になりました。
30代/男性/ファミリー
総合評価
電話対応は少し、横柄な感じがあり印象はよくありませんでしたが、 店舗での対応は丁寧でした。 休憩時間の兼ね合いで、作業時間は予定よりかかっていたので、 その辺りは注意が必要です。 最終的に、1.5hほど待ちました。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
初めてのタイヤ交換でしたが、優しく丁寧に案内していただきました。また利用させてもらいます。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
車を駐車スペースに停めていると担当の方が現れます。降りて名前を告げるとタブレットで依頼事項を確認。店内に誘導して 簡単な説明を受けてキーを渡します。店内の大画面テレビの前に座っていると、作業終了の声がけがあり、車の前でナット締めの確認を一緒に行って、確認のサインをします。迅速で丁寧な対応なのでストレスのないタイヤ交換です。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
初めての利用店であったが、駐車場に入ろうとするとすぐに誘導開始。お店に案内されてからはすべてを悟ったように、ご予約いただいた〇〇様ですね、と当たり前ではあるが完璧な接遇。レグノに履き替え後100キロ点検で伺った際もまた別のスタッフが終始笑顔で対応。素晴らしいお店です。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回見積もりで伺った時の対応を店長がされたが、接客態度、説明がとても良かった。
50代/女性/ファミリー
総合評価
時間も予定通りで待つことなく、対応も良かったです。 信頼できるショップでした。
30代/男性/ファミリー
総合評価
店舗の場所を間違えてしまい間に合わず、翌日に変更していただきましてありがとうございました。 オンライン購入の為、用紙の記入などの手間は一切ありません。(領収書はオンラインから入手してくださいと案内がありました。) 作業時間は約20分で完了。 あっという間に終わりました。 従業員さんはハキハキしていて、作業員さんも機敏にテキパキ作業されている感じで気持ちが良かったです。ガラス張りで真横で作業されており作業を見れる安心感があり良いと思いました。 また利用させていただきたいです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
予約していたためスムーズに進んだ 作業も丁寧で、商品説明もわかりやすかった
50代/男性/1人暮らし
総合評価
店頭価格よりブリジストンオンラインの方が安価で、オンライン購入を勧められた。
コメント :
ネット購入したスタッドレスタイヤを履かせてもらいました。とても丁寧な対応&作業だったと思います。100キロ点検もしてもらい、増し締めだけでなく、空気圧の調整もしてもらえました。有難かったです。次もお願いしたいです。