評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/男性
総合評価
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約であったのでスムーズに交換が出来ました。 特に、問題なしです。有難う御座いました。
60代/男性/ファミリー
総合評価
あるタイヤの内側が減っていることについて、少し前に車のディーラーから報告があったがなぜそうなっているのかとかどのような対策が必要かなどの話をもらえなかった。 こちらのお店ではタイヤの地面に対する角度が不正であるためこのようになっているとの説明をいただき、対処していただいた。
60代/男性/ファミリー
総合評価
近所のタイヤ館が閉店になり、こちらに変えてから2度目の利用です。待ってる間の椅子の座り心地も良く快適でした。スタッフの方々も挨拶をすると大きな声で返してくれるのでとても気持ちが良かったです。
60代/男性
総合評価
夏タイヤに続いて冬タイヤの交換でもお世話になりました。 受付から作業説明、もちろん作業も丁寧で安心して任せられました。 最後の確認や増し締めも怠りなく、気持ち良かったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイトルの通り速やかに作業して頂けました。不満などはありません。 タイヤ館はどこの店舗も対応が良いです。
30代/男性
総合評価
待合室がガラス張りになっており、作業が可視化され丁寧な施工でした。 顧客確認の際も略すことなく、ナットの1本1本圧が正しいかなどその場で確認し、次回無償点検の案内もきちんとされました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
取り付け後に丁寧に説明頂きました 持ち込んだナットのサビについても説明と提案頂きました。 安心してお任せできるお店です ありがとうございました
50代/男性/ファミリー
総合評価
全体的に良くもなく悪くもない、普通です。 サービスのドリンクマシーンが故障していたのが残念。
総合評価
タイヤの購入・交換でお伺いしましたが、作業だけでなく説明も丁寧にしていただき安心してお任せすることができました。 次回もまたぜひお願いしたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めて訪れた店舗でした。駐車場での誘導や作業等の説明など、丁寧な対応で良かったです。 他の従業員の方も他のお客さんに同じく親切に対応していたので、良い職場環境だなあと感じました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
入庫から予定作業時間前に受け渡しがあり今後のメンテナンスの内容等々わかりやすい説明がありました。
コメント :
入店と同時にクルマの予約が把握されていて、早速作業へ。ハブの防錆処理を含めて予定時間よりも早く作業完了でした。最後のホイールナットの増し締め確認の立会いがいつも締めの作業で心地よくお店から出発出来ます。またタイヤ交換をお願いしたいと思います。有難うございました。