評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間より早めに行きましたが、作業時間が遅れ、次の用事に遅刻した。
60代/男性/ファミリー
総合評価
店舗は清潔で良かったですし、店員の皆さんの対応も良かったです 飲み物の提供は嬉しいですが、できれば、自動販売機(メダル式)などでの飲料提供の方が更に嬉しいですね (HOT&GOLD飲料の選択肢と清潔感など) また、無料WiFiや電源などの設置もあると嬉しいですね
総合評価
整理された作業ピット、休憩スペースも広くて良かったです、もちろん交換作業も迅速丁寧で良かったです
50代/男性
総合評価
店舗内、清潔感があり、顧客目線で丁寧なサービスであった。
~20代/男性/夫婦・カップル
総合評価
インスタグラムにアップしてほしかったです。 作業はとても丁寧でよかったです。 出迎えや、見送りがあったのも好印象でした。
40代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧な説明と、点検に伴う追加項目に対する過度な勧めもなく良かったです。
40代/女性/ファミリー
総合評価
作業の様子を見ることができる場所がありました。待ち時間もゆっくり過ごすことができました
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業の最終チェックがあり、安心感が持てた。また、無料点検等、安全性に対し配慮されている点もよい。 予約をしていたにもかかわらず作業開始まで1時間待たされたことが残念。
40代/男性/ファミリー
総合評価
笑顔で印象も良く丁寧な対応をして頂けました。機会あればまた利用したいなと感じました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店頭で挨拶がなく、最初の対応がイマイチ。タイヤやホイールのカタログを見たかったが見当たらず。 店長らしき方の対応は普通、丁寧。 BSネット購入だから一見さんと思われたか?
60代/男性/ファミリー
総合評価
暑さの中のタイヤ交換、ありがとうございます。事後の説明もとても丁寧でわかりやすかったです。またその後の100㎞点検も適切に対応いただき良かったです。
コメント :
店員の言葉がけもていねいでしたし、親切な対応でした。 オンラインショップでの購入なので製造年が心配でしたが 今年の製造の品でした。まだ10月頭なのでタイヤ組み換えのみで持ち込みした。 ちと 破損した袋に入れて持ち込みました。 袋は何も聞かれず そのまま入れて 積み込みしてくれましたが。 取り換え可能なら料金払っても取り替えたかったです。