評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
40代/男性
総合評価
スムーズかつ丁寧に、タイヤの脱着を実施いただきました。また、古いタイヤの状態に応じた注意点もアドバイス頂き大変助かりました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めてネット予約でしたが、お店ではとてもスムーズにタイヤ交換ができました。 お店の方はとても感じの良い方々で、説明も丁寧でしたし、とても好感が持てました。 作業時間も思ってたよりも短かかったです。 終了後のナット締めも、丁寧に説明していただきました。 機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
店舗に到着して車から降りたところ、すぐに店員が駆け寄ってきて応対してくれました。予約していることを伝えると待合室まで案内してくれました。作業開始まで待たされることもなく、作業時間も20分くらいで全くストレスはなかったです。丁寧で迅速な仕事をしていただいてありがとうございました。
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
長年利用している店舗です。 今回も利用しましたが、いつもと変わらず丁寧な対応で安心して利用出来ました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
予約時刻に到着直後から作業に入っていただき大変スムーズな対応でした。店舗内も清潔感があり快適でした。
40代/男性/1人暮らし
総合評価
店舗に入るとスタッフさんの駐車案内がありました。気持ち良く駐車し、店内で受付。 店内受付は普通といった感じでした。しかし、交換が完了しピットに向かうとピットスタッフさんは気持ちの良い丁寧な説明で笑顔も心地よく、思わず次回交換時もココに来ますねって言いましたねw 何かあったら気軽に店舗に立寄り下さい等の気配りも大変素晴らしかったと感じました。 スタッフさんにより異なるかとは思いますが、全体評価として満足です。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約時間より早く店舗に着いたが、迅速に対応してもらい満足でした。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
取り付けがとても早く、説明も分かりやすく丁寧でした。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時間よりも早く到着しましたが、直ぐに作業を始めてくれたので助かりました。 元々タイヤ交換で利用してて、今回も利用する予定だったので、対応店舗に有った事も購入の決め手になりました。今回はオンライン注文での取り扱いだったので、保証の対応など色々聞いて納得しました。又利用する予定でいます
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
ネットで予約したどおりの時間で作業完了した。作業後の説明も分かりやすく、丁寧でした。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
見積もりの際、オンライン専用の商品も紹介いただき、最適な商品を提案いただきました。受付、引き渡し時も丁寧に説明いただき、とても安心できました。
コメント :
予約日の前日に急遽、予約日時の変更をお願いしましたが快く対応していただけました。 作業後のナット締め付け確認はもちろん、空気圧の定期的な確認を提案していただきました。 今後も安心して愛車をお任せできるショップだと思いました。