評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性
総合評価
女性
総合評価
はじめてタイヤの専門店を利用したのですが、 とても優しい対応で安心しました。 店内もとても清潔にされていて待っている間も快適でした。 取り付け後も丁寧に説明をしていただきました。 そのあとの空気圧の点検も12月の忙しい時期でしたがすぐに対応していただき ありがとうございました。
50代/ファミリー
総合評価
タイヤ館葉山は自宅最寄りの店舗で今回2回目の利用です。前回同様、安心なブランドのタイヤをお得に交換できて満足です。車検や点検のついでにカーディーラーからタイヤ交換を勧められることがありますが、タイヤ自体が主力商品のお店で交換するほうが安心だと思っています。お店のサービスには直接関係ないですが、同店の周囲は、葉山の山里や棚田があり、美味しいお蕎麦屋さんやカフェ、葉山牛のレストランもあります。お店訪問の前後や交換の待ち時間にも楽しめるのが良いところです。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回スタッドレスの交換に伺いましたが、前回同様丁寧な作業をしていただきました。次回もまた利用させていただきます。
50代/男性/ファミリー
総合評価
作業箇所の説明と質問に対し的確に回答していただきました。
30代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤに関する知識がほとんどない中で、質問にも真摯に答えていただき、定期的に相談や点検に行きたいと思わせてくれる対応でした。
60代/男性
総合評価
待ち時間も少なく、店員の方の対応も良く、快適でした。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
星の評価の通りです。不幸にも作業中にタイヤ圧力センサーを破損して、取り替えてもらうのに再度来店しましたが、対応は丁寧で好感が持てます。次回も利用したいと思います。
60代/男性/ファミリー
総合評価
スタッドレスタイヤの新規取付だったが作業説明も丁寧で安心した。
ファミリー
総合評価
スムーズに対応いただきました。 次の点検に関する説明も丁寧で、予約もすぐに出来たので今後もお願いしようと思います。
30代/男性/夫婦・カップル
総合評価
タイヤ交換で初めて伺わせて頂きました。 迅速に対応して下さり、説明もわかりやすかったです。 また行きたいと思います。
50代/男性/ファミリー
総合評価
スタッフの皆さんも親切で、取り付け後の説明もわかりやすく丁寧でした。 安心感がありました。
コメント :
店内がきれいで清潔な店舗でした。店員さんも丁寧に対応していただきました。 欲を言えば、作業ピットが店内から見ることができたら良かったなと思いました。