評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
50代/女性
総合評価
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
前回は夏タイヤを交換してもらい、今回スタッドレスタイヤ交換で2回目の店舗利用でした。 予定通り時間通りに作業を進めて頂き、とても丁寧な説明で問題なく終わりました。 信頼出来る店舗さんなので今後も利用させて頂きたいと思ってます。
50代/男性
総合評価
作業当日は全く問題無く気持ちよかったのですが、店舗への納品が間に合わず、一度決まった作業日を変更されられました。また、サイトで注文したのに、同商品をお探しですか?とメールが来るなど、連携が取れておらず残念でした。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時刻15分前に到着、当方の情報を把握しているスタッフが即対応してくださりました。作業後の説明もわかりやすく丁寧でした。店は清潔でしたが、何となくしらけた感じがありました。BGMなどほしいところでした。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約していたこともありますが、貴店に到着後すぐに作業に入っていただき、約30分足らずで作業を完了していただきました。また、作業終了後も、アフターサービスの説明やタイヤ、ホイールに関する質問などにも丁寧に対応していただきありがとうございました。
40代/男性/ファミリー
総合評価
丁寧に対応いただき、予定より早めに作業が完了しました。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
予約時間に行きましたが待ち時間なく丁寧に対応してくださいました。 作業時間も長くなく店舗内でフリードリンクを飲みながらゆっくり待つことができました。 作業後には一緒に締め付けトルクの点検をして安心して走り出しできます。
40代/男性/ファミリー
総合評価
急な時間変更をお願いしましたがとても丁寧に対応くださり、無事にタイヤ交換することができました!! また対応も丁寧で安心してお願いする事ができました^ ^ 今後もお世話になりたいと思います!!
50代/男性
総合評価
とても丁寧なたいおえりしていただきむした。作業も時間どおりに終了して大満足です。
30代/女性/ファミリー
総合評価
当日は時間通りに作業していただいて感謝しています。
50代/男性/ファミリー
総合評価
始まってあまり間が無いブリジストンオンラインショップでわからないことも多い中、実際に取り付けをしていただいたタイヤ館上田店さんでいろいろと融通をしていただき、無事に取り付けられたことに感謝しております。タイヤはブリジストンと決めておりますので、引き続きお世話になりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
以前も夏タイヤ購入で利用した事のある近所の店舗を選択。新品ホイールへの装着だったせいか、翌日偶々バランスウエイトが脱落しているのに気が付いた。電話をして再来店すると直ぐに作業をしてくれ、総てのホイールのバランス、ウエイト交換をスピーディーにして頂いた。ミスなどはどんな仕事でも付きもので、その後の対応がとても良かったのでまったく気にならない。長距離ドライブの前にアポなしで初回点検に来店したが前回同様スピーディーに点検してもらえた。
コメント :
予約時間を変更依頼しましたが、快く対応してくれて 他の予定もあり スムーズに作業も終わりました。 ありがとうございました。