評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
50代/男性
総合評価
初めての来店、タイヤ交換でしたが丁寧な対応で満足してます
60代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換で訪れましたが、作業前の説明や交換後のタイヤボルト締め付けの確認など安心、的確な作業で安心しました。
70代~/男性/ファミリー
総合評価
実にスタッフの印象が良かった。 スムーズなタイヤ交換でした。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約した時間よりも早く着きましたが、即対応してもらい、思いのほか早く作業が終了しました。残念ですが、アライメント説明は少し分かりづらかったです。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めての店舗でしたので勝手も分かりませんでしたが、親切に説明してくださり助かりました。交換作業も予定より早く終えて頂き、大満足です。帰り際にちょっとした小話もしたり、また使いたいと思える時間でした。次の機会も宜しくお願い致します。
女性/夫婦・カップル
総合評価
親切 丁寧 迅速に作業していただきました。 待合室もゆったりできました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
お店は空いていて快適でした。 タイヤの空気圧の相談にも丁寧に対応して頂きました。 これからもお世話になりたいと思います。
40代/男性/ファミリー
総合評価
10時30分に予約したから少し早く行ったけど店は空いてなくて、店員はいるけど声をかけられるわけでもなく少しの間、待ちぼうけ。。。
40代/男性/ファミリー
総合評価
今回タイヤ館での取り付けは初めてで少し戸惑いもありましたが、お店に入って店員さんに声かけするとすぐに対応して頂けて、最初の作業説明、取付後ピットに入られて頂き店員さんとダブルで確認もして頂きました。追加でヘッドライトクリーニングもしていただきましたが、思ってた以上にヘッドライトが綺麗になってとても嬉しかったです。 今回は母親の車でしたが、次回は自分の車もお願いしたいと思うくらい満足出来たタイヤ交換でした。
総合評価
繫忙期のようでしたが、受付のスタッフさんから聞いた通り、予定通りの時間で作業が終わりました。 作業前の車両のキズチェックを立会確認した後、店舗で待たしてもらいました。 広々とした空間、トイレや喫煙室も綺麗にされておりました。 交換後は締め付けの確認や100km点検案内を受け、出口までお見送りしていただきました。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約利用で、40分くらい アフターサービスの説明もあり良かった 追加のオプション等をすすめられず、良かったです
コメント :
オンラインショップでタイヤを購入して、自宅から一番近いこの瑞穂店に日時を予約した。指定日に行くと、すぐに交換作業が始まり約1時間で交換作業がスムーズに終了した。待ち時間は店内のラウンジでゆったり待つことが出来て、スタッフさんの対応も大変丁寧で気持ちよく交換で来た。