評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
総合評価
60代/男性
総合評価
親切丁寧に対応してしていただいた。とても気持ちが良く今後もお願いしたいと思う。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
中古純正ホイルを持ち込み、組込みのみお願いしました 接客・作業ともにとても丁寧でした 組込み時点での空気圧を告知していただいたことと 石けん液でのバルブエア漏れのチェック等は プロショップの仕事と感じた所です
50代/男性/ファミリー
総合評価
初めての来店でしたが、すごく感じもよく、わかりやすく説明もしていただきました。 また、金額に対しても最大限のサポートをしていただき、満足でした。 今までは、タイヤ交換には車のディラーなどを使っていましたが、次回からは、 タイヤ館諫早を使おうと思いました。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
店舗も綺麗で、飲み物のサービスもあり、待ち時間も快適でした。 店員さんの対応も丁寧で、親切でした。また、利用したいと思います。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
何かあったら是非、利用したいです。 話しを良く聞いて頂きとても親切でした。
40代/女性/ファミリー
総合評価
ネット予約でオプションを付けてましたが、車を見て必要ないとのこと、説明を受け料金安くなって助かりました。 わからないことも親切に教えて頂きありがとうございます。
50代/女性
総合評価
予約時間を変更依頼しましたが、快く対応してくれて 他の予定もあり スムーズに作業も終わりました。 ありがとうございました。
40代/男性/夫婦・カップル
総合評価
前回は夏タイヤを交換してもらい、今回スタッドレスタイヤ交換で2回目の店舗利用でした。 予定通り時間通りに作業を進めて頂き、とても丁寧な説明で問題なく終わりました。 信頼出来る店舗さんなので今後も利用させて頂きたいと思ってます。
50代/男性
総合評価
作業当日は全く問題無く気持ちよかったのですが、店舗への納品が間に合わず、一度決まった作業日を変更されられました。また、サイトで注文したのに、同商品をお探しですか?とメールが来るなど、連携が取れておらず残念でした。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
予約時刻15分前に到着、当方の情報を把握しているスタッフが即対応してくださりました。作業後の説明もわかりやすく丁寧でした。店は清潔でしたが、何となくしらけた感じがありました。BGMなどほしいところでした。
60代/男性/ファミリー
総合評価
予約していたこともありますが、貴店に到着後すぐに作業に入っていただき、約30分足らずで作業を完了していただきました。また、作業終了後も、アフターサービスの説明やタイヤ、ホイールに関する質問などにも丁寧に対応していただきありがとうございました。
コメント :
予約時間10分前に到着してしまいましたが、すぐに対応して頂き、タイヤ装着までの作業時間も早くびっくりしました!ありがとうございました。