評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
40代/男性/ファミリー
総合評価
70代~/男性/ファミリー
総合評価
夏タイヤ及び冬タイヤを管理してもらっている為、今回のブリザックは予約日前に作業を終わらせて頂き予約日には行ってタイや交換を待つだけで良かった。 いつも丁寧な作業で信頼おけるお店です。
60代/男性/1人暮らし
総合評価
タイヤ館は以前はよく利用していたのですが、引っ越して初めての店舗でしたが、受付から作業完了までスムーズに対応いただきました。今回初めてネットでのタイヤ購入したのですが、スムーズに対応していただき、アプリの説明等もわかりやすくしていただきました。 今回はスタッドレスタイヤを購入したのですが、受付から作業完了までほとんど待ち時間なく過ごすことができました。また、交換後の100km点検があるのは長い冬場を過ごす身としては安心できる要素だと思います。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な対応をしていただき、待っている間も快適に過ごせました。
50代/男性/1人暮らし
総合評価
オンラインでタイヤを購入し一番近い店で予約。当日、予約時間に行くとスムースに進み、想定していた時間よりも早く完了した。 交換後の100km点検も、すぐに対応してもらい、これからも利用しようと思った
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
今回初めてタイヤ交換をお願いしました。 受付スタッフさんの対応がよく、まるで行きつけのお店のような安心感を覚えました。 タイヤ交換の時間も適切でしたし、待ち時間の間コーヒーまで提供いただき、コーヒー好きの私としては最高にうれしかったです。 お店独自の保証制度も説明いただき、また次回もお願いしたいと思いました。 創業60周年の表彰が飾ってありましたが、永く愛されるお店には訳があるのですね。
50代/女性/ファミリー
総合評価
交換もスピーディー、対応も丁寧、とてもよかったので、後日オイル交換もお世話になりました
50代/女性/夫婦・カップル
総合評価
予定変更希望した時に、混んでる中最短の日程を組んでいただきました
70代~/男性/夫婦・カップル
総合評価
使用中のホイールの状態の説明がありました。今まで聞いたことが無かったのでプロだなと思いました。 ついでの質問にも答えていただきました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
4月にサマータイヤの購入から、2度目の購入となりました。 前回も注文内容の確認をして、確実に作業をしてくれていました。 100km程度走行後に再来店を促してくれています。 前回も100km走行後にナットの緩みの確認をしてくれています。
50代/男性/夫婦・カップル
総合評価
初めて利用させて頂きましたが、目の前で締め具合の確認したり基本丁寧に対応して頂いたと思います。しいて言うなら、ホイールに鉄粉があちこち付いていたのが気になりました。走れば吹き飛んで行きましたがサッと拭き取りしといて欲しかったです。なので⭐︎4です。
60代/男性/夫婦・カップル
総合評価
丁寧な対応としスピーディな作業で安心してまかせられました
コメント :
当日、追加の作業も快く受けてもらいました。しかも、ネットから注文するより安くなりお得でした。 忙しいにも関わらず、こちらの質問にも丁寧に答えていただけました。