評価項目の説明
店舗レビューでは、店舗をご利用いただいたお客様の感想や評価などを閲覧することができます。各項目★5点満点での評価となります。
店舗について
入りやすい店舗か、待ち時間を快適に過ごすことができるか等の店内の雰囲気を評価
店員について
接客態度や言葉遣い等、丁寧な対応がされたかを評価
作業について
実施した作業に対して高品質に感じたか、作業内容の説明等安心感があったかを評価
時間について
受付から作業完了までの時間に満足しているかを評価
※2024/12/31時点
(2,600件以上のレビュー)
30代/男性
総合評価
50代/男性/ファミリー
総合評価
受付でおおよその作業時間を伺っておりましたが、予定通り作業終了となり、その後も丁寧な説明を 一本一本確認説明して頂き大変満足です。 購入後の100km点検もあり、安心できます。 ネット販売なので心配もありましたが大変満足してます。
50代/1人暮らし
総合評価
オンライン購入時に予約した日時に行くと、すべて準備して待っていてくださり、簡単なやりとりだけで、すぐに作業を開始していただきました。 ありがちなオプションや保険の営業もなく、大変スムーズだったことも印象的で、大変ありがたく思いました。 作業時間は、組換え・交換を含め1時間弱と標準的ですが、やはり公式直営専門店で作業していただいた安心感は、なにものにも代え難い付加価値であると感じています。 次回も公式オンラインストア+タイヤ館さん作業、で購入します。
総合評価
非常に丁寧な作業と対応でしたので安心して早期のタイヤ交換が出来ました。また、アフターサービス(走行後の点検)も有り店舗対応としては良いサービスかと思います。急な降雪にも早めの準備が出来満足しております。
総合評価
周辺道路がかなり渋滞するので、行く時間は考えた方が良いです。 値段も相談したら考えていただけるので、まず行って相談してみるのもありです。 待合室も綺麗でしたが、通信キャリアによって通信が出来なくなるのでテレビか漫画見るしかないです。
40代/男性/ファミリー
総合評価
結論、ここにお願いをして本当に良かったと感じています。 タイヤを履き替えるだけならどこでもいいと思っていましたが、 これからも何かあればこの店舗でお願いしたくなるくらいに。 スタッフ様、添付の清潔さどちらも私にはとても気持ちがよかったです。
50代/男性/ファミリー
総合評価
開店前に着いてしまいましたが、丁寧な対応をしていただけました。作業もスムーズでしたので、またお世話になろうと思っています。
30代/男性
総合評価
スタッフの皆さんとてもハキハキと説明してくださり素晴らしいと思います。また買い替え時にお邪魔します。
50代/男性/ファミリー
総合評価
タイヤ交換前の説明などの時間も取られずスムーズに終了しました。
50代/男性/ファミリー
総合評価
事前説明などが短く済みスムーズに交換できました。次回もお願いしたいと思っております
30代/男性
総合評価
オンラインで注文したため取り付けもスムーズでしたし、取り付け後の説明も丁寧で好感をもちました。また利用させていただきます。
40代/男性/ファミリー
総合評価
待ち時間もほとんどなく、接客も良く、また利用したいです
コメント :
予定の時間通りに作業を進めてもらえました。 また待合室にはフリードリンクやテレビがあり、ゆっくり待つことが出来ます。